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Review of MARA Solutions

9
Alertas de revisión que optimizan las operaciones: se beneficiarían de más integraciones y seguimiento
AI Director from 500+ habitación Luxury Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 5 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
La notificación diaria de reseñas tiene buenas funciones. Tomamos acciones basadas en las reseñas. Esto ayudó a optimizar las operaciones del hotel. Me gustó el producto.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Más integraciones - Conecte con PMS, CRM, sistemas de precios, housekeeping, emisión de tickets y BI adicionales. - Mejore la sincronización con plataformas que no son integraciones directas. Mejor seguimiento operativo - Convierta las reseñas negativas en tareas asignadas con responsables, fechas límite y escalamiento. - Controle si el problema se resolvió realmente, no solo cree un ticket.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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