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Review of Hotellistat GmbH

10
Un cambio radical para la gestión de ingresos
Revenue Manager from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Ostseebad Binz (Germany)
Verificado
hace 18 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de ingresos
Tarifa de compras
Gestión de la reputación
Paridad de tarifas hoteleras
¿Qué le gusta más?
Hemos estado usando Hotellistat desde 2021 para nuestra pequeña cadena hotelera y no podríamos estar más contentos con el rendimiento y la flexibilidad. Esta plataforma todo en uno realmente nos ha ayudado con nuestra gestión de ingresos y operaciones diarias. Una de las mejores cosas de Hotellistat es el módulo de inteligencia de ingresos que no solo optimiza los precios, sino que también tiene en cuenta los suplementos de las habitaciones en función de la demanda y los patrones de recogida. Este nivel de detalle significa que siempre somos competitivos y maximizamos los ingresos. La integración de Rate Shopper también es excelente, los precios de la competencia en tiempo real significan que podemos ajustar nuestras tarifas de manera rápida y efectiva. El módulo de inteligencia integrada es otra gran ventaja. Los informes nos brindan acceso instantáneo a los datos que necesitamos, ya sea ocupación, tendencias de tarifas u otros KPI. Como gerente de ingresos, puedo tomar decisiones más rápido y con más confianza. Hotellistat va más allá de los precios y los informes. También tienen módulos de comercio electrónico y gestión de reputación que han sido geniales. El sistema de respuesta a reseñas impulsado por IA hace que la gestión de reseñas en línea sea mucho más fácil, por lo que podemos responder de manera rápida y eficaz y mejorar nuestra reputación en línea. Otra gran ventaja es la atención al cliente. Su equipo siempre responde y nos responde rápidamente ante cualquier pregunta o problema. Esto ha sido clave para que las operaciones funcionen sin problemas y para sacar el máximo partido a la plataforma. En resumen, Hotellistat es una herramienta integral para los gestores de ingresos. Tanto si gestionas los precios, el seguimiento de la competencia o la gestión de la reputación, esta plataforma tiene la flexibilidad y la inteligencia necesarias para impulsar el crecimiento y aumentar la eficiencia de las ventas. Recomendamos Hotellistat a cualquier cadena hotelera.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hotellistat está en constante evolución y nos encanta cómo su equipo de desarrollo nos mantiene informados sobre las nuevas funciones y mejoras. Piden activamente la opinión de los usuarios y han implementado muchas de nuestras sugerencias, lo que es una gran ventaja. La mayoría de los problemas se solucionan rápidamente, pero algunos de los más complejos tardan un poco más. Sin embargo, dado su compromiso con la mejora continua y su excelente equipo de soporte, estamos seguros de que pronto lo solucionarán. En general, el desarrollo y la comunicación abierta hacen de Hotellistat un socio sólido en nuestra estrategia de gestión de ingresos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Julia S. from Hotellistat GmbH replied
Dear Irina, Thank you so much for your glowing review and for sharing your positive experience with Hotellistat! We’re thrilled to hear that our all-in-one platform has been such a valuable asset for your hotel chain’s revenue management and daily operations. Knowing that our Intelligence Module has empowered you to optimize pricing and stay competitive is incredibly rewarding. We're also delighted that you’ve found value in the Rate Shopper integration and the eCommerce and Reputation Management modules, as well as the AI-powered review response system. It’s fantastic to hear how these features have made your operations more efficient and enabled confident decision-making. Your kind words about our customer support mean a lot to us. Ensuring our users have the help they need when they need it, is a cornerstone of our mission to provide the best possible experience. We also appreciate your feedback about the continuous development of the platform. As a company committed to innovation, we take great pride in listening to our users and implementing their suggestions. Your understanding of the time it takes to address complex issues is much appreciated, and we are always striving to improve and deliver even better solutions. Thank you again for recommending Hotellistat and for recognizing the value we aim to bring. We are excited to continue partnering with you to drive your success in revenue management and beyond! Warm regards, Julia

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