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Review of Hotelway

8
Nueva experiencia con Hotelway Chatbot para Hotel Kraft Florence
Room Division Manager from 75-99 habitación Other in Florence (Italy)
Verificado
hace 5 años
Productos Revisados
Chatbots de hotel
¿Qué le gusta más?
Hace 3 meses que cargamos en nuestro sitio web oficial el Chatbot de Hotelway. En realidad, se ve bien y útil para quienes visitan nuestro sitio web, dando a los clientes una impresión positiva. Estamos monitoreando el número de preguntas planteadas al Chatbot y estamos registrando un aumento semana a semana. Por el momento estamos muy contentos de haber instalado este Chatbot para nuestro hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Por supuesto, la información debe mantenerse actualizada periódicamente para que el Bot obtenga más y más respuestas para aplicar a las preguntas de los clientes.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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