Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of TrustYou

9
Informe centralizado de reseñas que requiere mayor flexibilidad en el panel
Quality Manager, YHA Australia from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Sydney (Australia)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
TrustYou nos proporciona un lugar único para ver reseñas de todos los canales en nuestros 18 hostels, lo que hace que los informes mensuales sean mucho más rápidos que recopilarlos de cada plataforma por separado. La vista comparativa de los hoteles y los análisis de sentimientos por categoría nos ayudan a detectar problemas recurrentes temprano, y tener todas las respuestas gestionadas en una sola bandeja de entrada mantiene la coherencia en nuestros equipos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mayor flexibilidad para personalizar el panel ejecutivo. Los diferentes usuarios necesitan distintas informaciones a simple vista: nuestros directivos quieren una visión general de todos los hoteles, mientras que los gerentes necesitan sus propias puntuaciones, tendencias y respuestas abiertas. Poder adaptar el panel por usuario o rol lo haría mucho más útil en el día a día. Desde el punto de vista visual, también podría beneficiarse de más color y algunos iconos para facilitar la lectura rápida de métricas clave y cambios.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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