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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of HiJiffy

7
Respuestas eficientes en varias plataformas, pero parecen demasiado ensayadas
Assistant Manager from 200 to 499 habitación Other in Luso (Portugal)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
Chatbots de hotel
¿Qué le gusta más?
HiJiffy nos ayuda a responder muchas preguntas estándar en diferentes plataformas sobre las que no tenemos tanto control. El chatbot también nos permite responder a los clientes en distintas plataformas de manera más eficiente y coherente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que podrían incorporar más conocimientos basados en IA en las respuestas. Por el momento, las respuestas parecen bastante típicas y parecen provenir de un banco de respuestas predefinido. Hoy en día, los clientes esperan que las respuestas sean más naturales y personalizadas, como si interactuaran con una persona real.
3.5
Promedio
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementación
3.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for your review! We're glad HiJiffy is helping your team handle standard questions more efficiently and consistently across platforms. We're continuously evolving our AI to make every guest conversation feel more natural and personalised, and we have exciting updates coming very soon. We look forward to sharing them with you! Thanks again for taking the time to share your feedback.

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