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Review of Cendyn

10
¡Fácil de usar!
Area Executive Director of Sales from 500+ habitación Branded Hotels in Milwaukee (United States)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
Inteligencia para reuniones y eventos
¿Qué le gusta más?
Esta plataforma, de fácil uso, ofrece información valiosa sobre diversas áreas de inteligencia empresarial. Sé que siempre puedo encontrar nuevas oportunidades de negocio al explorar más a fondo Insight/Knowland. Esta plataforma permite crear múltiples conjuntos de competidores, incluyendo ciudades que compiten por negocios similares. Esto es fundamental para descubrir nuevas oportunidades que nuestro mercado quizás desconocía. Nos gusta mucho la puntualidad con la que recibimos la información y la posibilidad de asignar cuentas a nuestros gerentes de ventas de inmediato. Reciben una notificación por correo electrónico que les permite acceder directamente a Knowland/Insight y, posteriormente, a la información de la cuenta en la plataforma de la competencia. Esto les proporciona una manera rápida y sencilla de desarrollar su propio negocio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustan mucho las sesiones de capacitación breves que se ofrecen, así que tal vez deberían ofrecerse más. También me encantaría ver más sesiones prácticas y de inteligencia empresarial donde podamos comprender mejor las tendencias actuales o lo que sucede en segmentos específicos del mercado. Los datos de las cuentas se han vuelto mucho más relevantes y actuales, pero aún parece haber una brecha importante en la información sobre los contactos de las cuentas y quién reserva qué. Sería genial descubrir qué contactos dentro de una cuenta prefieren marcas o tipos de hoteles específicos; por ejemplo, ¿hay cuentas o contactos que reservan programas con frecuencia en hoteles históricos urbanos? Sería muy útil poder obtener información más detallada sobre este tipo de datos específicos. Espero que en un futuro próximo esta plataforma y sistema permitan comprender mejor qué hoteles tienen reservas de solo habitaciones para grupos. En un entorno empresarial que está reduciendo las reuniones o celebrándolas en oficinas locales, sabemos que estamos perdiendo información sobre la competencia acerca de qué grupos con reservas de solo habitaciones (sin espacio para reuniones) se hospedan en los hoteles. Identificar esta información podría mejorar significativamente la inteligencia general que ofrece esta plataforma.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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