Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Concierge Organizer

10
Columna vertebral de la recepción de conserjería — merece una implementación más amplia
Concierge from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Paris (France)
Verificado
hace 13 días
Productos reseñados
Software de conserjería
¿Qué le gusta más?
Concierge Organizer se ha convertido en la columna vertebral de nuestra recepción de conserjería. Cada solicitud, reserva y seguimiento del huésped se centraliza en un solo lugar, para que nada se pierda entre turnos y todo el equipo trabaje con la misma información. La libreta de direcciones compartida y el historial de huéspedes nos permiten personalizar cada estancia y anticipar preferencias, lo cual nuestros huéspedes notan claramente. La interfaz es intuitiva, los nuevos integrantes del equipo se ponen al día rápidamente y el equipo de soporte responde de manera ágil y realmente comprende la realidad de la hospitalidad de lujo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El producto en sí no es el problema: lo que debe mejorar es su exposición. Los grupos hoteleros finalmente deberían tomarse el tiempo de analizar detenidamente Concierge Organizer y implementarlo de manera más amplia, en lugar de imponer herramientas que no se ajustan a nuestro trabajo diario. Concierge Organizer es una herramienta operativa, diseñada por personas operativas, no un gadget de marketing. Los equipos en el terreno merecen trabajar con ella sin vivir bajo la amenaza de ser forzados a usar algo que no se ajusta a su realidad.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel