Más satisfacción, menos fallas
Operaciones
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BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Concierge Organizer
4.7 (11 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Concierge Organizer
Sin clasificar en Software de conserjería
Hostelería, hoteles, albergues, software, distribución, gestión de ingresos, banquetes, reservas, software de spa y motores de reservas web
94% recomendado por 9 hoteles
Concierge Organizer tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es Concierge Organizer?
Fundado en 1998 | Con sede en | 8 empleados
Concierge Organizer es una aplicación dedicada a los servicios de conserjería en la industria hotelera de lujo. Proporciona un marco estructurado para gestionar las tareas y servicios diarios, optimizando la comunicación entre los usuarios. Teniendo en cuenta los altos estándares del sector del lujo, admite varios canales de comunicación, incluidos correos electrónicos, WhatsApp, mensajes de texto e impresión, lo que garantiza interacciones premium con los huéspedes. Diseñado a partir de necesidades operativas reales, evoluciona junto con la industria hotelera, automatizando tareas para permitir que los conserjes se concentren en mejorar las experiencias de los huéspedes, elevando así la calidad de los servicios prestados.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Concierge Organizer. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Concierge Organizer Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Concierge Organizer Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Concierge Organizer
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Concierge Organizer:
"Concierge Organizer es el software definitivo para administrar un servicio de conserjería de hotel. Tiene el talento, el conocimiento y la experiencia, Concierge Organizer es la herramienta que necesita para sublimar y atender mejor las necesidades de una clientela cada vez más exigente."
Preguntas frecuentes
Concierge Organizer no tiene capturas de pantalla disponibles
Capacidades
Itinerarios digitales para huéspedes.
Itinerarios digitales para huéspedes.
Confirmaciones y itinerarios personalizados enviados a los huéspedes, completamente marcados y gestionados desde Concierge Organizer.
Reservas de restaurantes y chóferes.
Reservas de restaurantes y chóferes.
Reserve directamente en SevenRooms, Aleno, Chabé, Waynium y muchos más desde Concierge Organizer, con reservas importadas automáticamente al perfil del huésped.
Integración fluida con PMS.
Integración fluida con PMS.
Perfiles de huésped importados desde Opera Cloud (OHIP), Mews, Shiji, Apaleo, Protel e Infor HMS, con horarios de llegada y salida sincronizados y servicios cargados en la cuenta del huésped.
Seguimiento de solicitudes y gestión de tareas.
Seguimiento de solicitudes y gestión de tareas.
Cada solicitud de huésped asignada, seguida y cerrada, para que nada se pierda entre turnos.
Inicio de sesión único empresarial.
Inicio de sesión único empresarial.
Acceso seguro mediante SAML 2.0 a través de Okta, Microsoft Entra ID y Google Workspace, para que el personal acceda a Concierge Organizer con sus credenciales hoteleras existentes.
Características
Marca y personalización
4/5 features
Logística y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de proveedores
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Concierge Software Q4 '26
¿Es Concierge Organizer una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 5
Large
90%
(255)
Actabl es la principal alternativa a Concierge Organizer entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su capacidad excepcional para agilizar la comunicación entre departamentos, lo que mejora la responsabilidad y garantiza que las solicitudes de los huéspedes se gestionen de manera eficiente. Esto resulta en una operación bien coordinada donde los miembros del equipo pueden mantenerse informados sobre las necesidades de los huéspedes y el progreso de las tareas.
Large
90%
(255)
#1
de 5
Actabl es la principal alternativa a Concierge Organizer entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su capacidad excepcional para agilizar la comunicación entre departamentos, lo que mejora la responsabilidad y garantiza que las solicitudes de los huéspedes se gestionen de manera eficiente. Esto resulta en una operación bien coordinada donde los miembros del equipo pueden mantenerse informados sobre las necesidades de los huéspedes y el progreso de las tareas.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 5
Lujo
90%
(534)
Actabl es la principal alternativa a Concierge Organizer entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Actabl para gestionar itinerarios y comunicaciones con los huéspedes sin esfuerzo, lo que permite a los equipos “no perder ninguna solicitud de huésped”. La mensajería simplificada y la gestión de tareas de la plataforma mejoran la coordinación operativa, algo esencial en el segmento de lujo.
Lujo
90%
(534)
#1
de 5
Actabl es la principal alternativa a Concierge Organizer entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Actabl para gestionar itinerarios y comunicaciones con los huéspedes sin esfuerzo, lo que permite a los equipos “no perder ninguna solicitud de huésped”. La mensajería simplificada y la gestión de tareas de la plataforma mejoran la coordinación operativa, algo esencial en el segmento de lujo.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 5
Europa
94%
(50)
Actabl es la principal alternativa a Concierge Organizer entre hoteles medianos en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad única de Actabl para crear itinerarios detallados sin esfuerzo, lo que les permite ofrecer una experiencia profesional que mejora la interacción con los huéspedes y eleva la calidad de su servicio.
Europa
94%
(50)
#1
de 5
Actabl es la principal alternativa a Concierge Organizer entre hoteles medianos en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad única de Actabl para crear itinerarios detallados sin esfuerzo, lo que les permite ofrecer una experiencia profesional que mejora la interacción con los huéspedes y eleva la calidad de su servicio.
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Resumen de reseñas de Concierge Organizer
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Concierge Organizer es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de conserjería (de 41) y el #136 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónConcierge Organizer los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Concierge Organizer
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Crave AI is a robust platform enabling natural language AI bots with either text or voice input, with a wide range of applications. The platform allows for rapid development and implementation of natural language AI to bring new functionality and efficiency to your clients.
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Calificación De Hoteleros
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10
Todos los conserjes en un solo lugar, con algunas brechas de sincronización
Front of House / Concierge de 25-49 habitación Hotel de marca en Stockholm (Sweden)
Verificado
hace 8 días
Reunir a todo nuestro equipo de conserjería en un solo lugar desde donde podemos contactar a nuestros socios y huéspedes. Es fácil hacer seguimiento de lo que se ha realizado y lo que falta por hacer, cambiando los estados de los diferentes servicios. La integración con Mews nos permite registrar los costos solo en CO, lo que da al equipo u...
Sweden
Sweden
Front of House / Concierge
Hotel Pequeño
10
Eficiente para organizar las tareas diarias del conserje — la inscripción de socios necesita mejoras
Concierge de 75-99 habitación Hotel de lujo en Geneva (Switzerland)
Verificado
hace 12 días
El sistema es muy eficiente para organizar todas nuestras tareas diarias en la recepción, por lo que lo recomiendo ampliamente.
Switzerland
Switzerland
Concierge
Hotel de tamaño mediano
10
Excelente resumen y facturación sencilla — aún faltan los cargos de envío
Assistant Front Office Manager & Concierge de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en Copenhagen (Denmark)
Verificado
hace 13 días
Concierge Organizer es una herramienta excelente, que permite al equipo de conserjería tener una visión general de todo lo que se ha reservado.
Nos gusta especialmente el itinerario detallado que se puede imprimir individualmente para cada huésped, así como lo fácil que es agregar los cargos directamente a la cuenta del huésped, desde Conc...
Denmark
Denmark
Assistant Front Office Manager & Concierge
Hotel Pequeño
10
Esencial para mantenerse organizado — podría tener más opciones de personalización e integración con WhatsApp
Head of Concierge Service de 75-99 habitación Alquileres vacacionales y villas en Saint-Tropez (France)
Verificado
hace 14 días
He estado usando Concierge Organizer durante muchos años, primero en la industria hotelera y ahora en la gestión de las estancias de mis clientes en alquileres de villas de lujo. Con los años, se ha convertido en una herramienta absolutamente imprescindible en mi trabajo diario.
Me permite centralizar toda la información, hacer seguimiento...
France
France
Head of Concierge Service
Hotel de tamaño mediano
10
Integración fluida con PMS y una interfaz intuitiva
Transformation Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Munich (Germany)
Verificado
hace 15 días
Lo que más me gusta es la integración fluida con mi PMS y la interfaz de usuario sencilla e intuitiva. Es un software bien diseñado, enfocado en las operaciones, que se integra perfectamente con otros sistemas y nuestros flujos de trabajo diarios. Se nota que fue desarrollado por conserjes, para hoteles y conserjes.
Germany
Germany
Transformation Manager
Hotel Grande
10
Columna vertebral de la recepción de conserjería — merece una implementación más amplia
Concierge de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Paris (France)
Verificado
hace 18 días
Concierge Organizer se ha convertido en la columna vertebral de nuestra recepción de conserjería. Cada solicitud, reserva y seguimiento del huésped se centraliza en un solo lugar, para que nada se pierda entre turnos y todo el equipo trabaje con la misma información. La libreta de direcciones compartida y el historial de huéspedes nos permi...
France
France
Concierge
Hotel Grande
10
Soporte receptivo y funciones adaptables — mayor personalización de itinerarios y visuales sería de ayuda
Le Negresco de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Nice (France)
Verificado
hace 18 días
Lo que más valoro es el soporte receptivo, la orientación personalizada, la amplia gama de funciones, la comprensión del trabajo de conserjería y la adaptabilidad de la plataforma a las necesidades reales.
France
France
Le Negresco
Hotel Grande
10
Equipo receptivo, con integración a WhatsApp aún pendiente
Concierge de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Cannes (France)
Verificado
hace 19 días
He estado usando ConciergeOrganizer durante 7 años, y el software ha evolucionado mucho en este tiempo: el equipo de desarrollo siempre está dispuesto a escuchar, explicar, probar y encontrar nuevas ideas para apoyar nuestras prácticas profesionales.
France
France
Concierge
Hotel Grande
10
Software intuitivo y funcional que sigue mejorando — falta la búsqueda por número de habitación
Concierge Back Office de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Cannes (France)
Verificado
hace 20 días
Software intuitivo, muy funcional y en constante actualización. Muchas gracias, la capacitación fue muy interesante. Espero con interés las nuevas funciones.
France
France
Concierge Back Office
Hotel Grande
7
Gran supervisión del comportamiento de los huéspedes, pero necesita trabajo de UX
Hotel Concierge de en
Verificado
hace 9 años
- 1
- 2
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Concierge Organizer aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
Más información sobre las recomendaciones de expertosIntegraciones de Concierge Organizer
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Esta integración no ha sido verificada por Concierge Organizer aún.
SiteMinder
93% recomendada por 2939 hoteles |
|
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Mews
92% recomendada por 1060 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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|
Planet
78% recomendada por 131 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Shiji Group aún.
Shiji Group
89% recomendada por 112 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
+4 more |
|
Esta integración no ha sido verificada por apaleo GmbH aún.
apaleo GmbH
97% recomendada por 29 hoteles |
|
|
|
Mews
92% recomendada por 1060 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Infor aún.
Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Unifocus aún.
Unifocus
87% recomendada por 50 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
|
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RoomChecking
94% recomendada por 15 hoteles |
Software de limpieza
|
Soporte
No verificado
Concierge Organizer aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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