Review of SiteMinder

10
Excelente servicio
GERENTE DE VENTAS from 75-99 habitación in Puebla (México)
Verificado
hace 23 días
¿Qué le gusta más?
Me encantó el servicio de Ravi. Resolvió mi problema y la espera fue corta. Recomiendo ampliamente SiteMinder; sus herramientas son excelentes y su servicio al cliente es de primera.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Todo me parece bien. Lo único que cambiaría es el proceso de verificación de pagos para evitar la suspensión de la aplicación y retrasos en nuestras operaciones. Es lo único que modificaría, ya que ese fue el problema que tuve con mi alojamiento web. Como no verifiqué los pagos, me bloquearon. Recibí una reserva en mi sitio web durante el fin de semana y no pude verificar ni la reserva ni el pago.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi ITZAYANA ESTEFANIA, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that Ravi's service was exceptional and that you found our tools to be top-notch. We understand your concerns regarding the payment verification process, and we appreciate your insights as they help us improve our services. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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