Review of hotelkit

5
Cómodo para llevar — pero la versión móvil y el soporte necesitan mejoras
Maintenance Manager from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta es la posibilidad de acceder desde mi celular, lo que facilita su uso cuando estoy en movimiento. Sin embargo, la aplicación móvil no está completamente optimizada para dispositivos telefónicos, especialmente al filtrar y navegar por la información de manera eficiente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El soporte al cliente y de TI podría mejorar en general. Aunque la plataforma es útil para las operaciones diarias, algunas funciones, como los informes y las exportaciones de datos, no siempre son confiables o eficientes. Cuando surgen problemas, los tiempos de resolución pueden ser largos, lo que puede complicar los flujos de trabajo diarios y reducir la eficiencia operativa.
2.5
Deficiente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementación
3.0/5

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