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Review of Mews

9
Flujos de trabajo intuitivos en recepción, pero las notificaciones de tareas necesitan mejoras
Receptionist from 25-49 habitación Boutique Hotels in Danderyd (Sweden)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Sistemas de gestión de ingresos
Sistemas POS para hoteles
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de Mews es que permite gestionar muchos aspectos diferentes de las operaciones hoteleras de manera relativamente simple y eficiente. El sistema es generalmente intuitivo y facilita las tareas diarias de recepción, como gestionar reservas, registrar la entrada y salida de huéspedes y acceder a la información de los huéspedes. En general, es un sistema práctico y flexible que facilita el trabajo en recepción.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una mejora que agradecería es un proceso más sencillo para cambiar el huésped asignado a una reserva existente, especialmente cuando alguien distinto al huésped que hizo la reserva original se hospedará en la habitación. Otro aspecto son las notificaciones de tareas. Con frecuencia tengo que actualizar la página manualmente para que aparezcan nuevas tareas. Sería útil recibir notificaciones inmediatamente cuando se asigna una tarea, junto con una opción para confirmar que la tarea ha sido vista, sin necesidad de marcarla como completada. Estas mejoras harían las operaciones diarias más eficientes y mejorarían la comunicación entre el personal.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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