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Review of SiteMinder

10
Bien
Revenue and E-distribution executive from 50-74 habitación Other in Chiang Mai (Thailand)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Tarifa de compras
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Un práctico programa todo en uno, fácil de usar y directo. El diseño es simple, limpio y bien hecho. El informe de análisis es muy claro y fácil de entender.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El tiempo de procesamiento para sincronizar el inventario con el canal se retrasa debido a varios problemas, como reservas que se confirman cuando no hay habitaciones disponibles en el PMS, pero aún así aparecen en el administrador de canales.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you find our all-in-one platform convenient and easy to use with a simple, clean design, and that the Insights report is clear and easy to understand. We understand how critical real-time synchronisation is for preventing overbookings and the operational challenges this creates. This feedback will be shared with our team. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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