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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of TrustYou

10
Retroalimentación y análisis de huéspedes centralizados, pero aún reactivos
Product & Quality from 500+ habitación Hostels in Madrid (Spain)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
La vista centralizada de los comentarios de los huéspedes y las capacidades analíticas. TrustYou nos ayuda a monitorear la satisfacción de los huéspedes, identificar problemas operativos y tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia general del huésped.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustaría que TrustYou evolucionara hacia una solución más predictiva. Hoy, la plataforma nos ayuda a entender lo que ha sucedido y lo que dicen los huéspedes, pero sería valioso contar con análisis predictivos que anticipen tendencias futuras, posibles problemas operativos y riesgos para la satisfacción del huésped antes de que ocurran. Esto nos permitiría tomar acciones proactivas en lugar de reaccionar una vez que los problemas ya se hayan presentado.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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