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Review of Smart Host GmbH

10
Herramienta de comunicación y reservas fácil de usar con excelente soporte
Rezeptionsleitung from 50-74 habitación Bed & Breakfast & Inns in Juist (Germany)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Herramientas de reserva directa
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
El programa es fácil de aprender y ofrece una forma sencilla de enviar ofertas y mantenerse en contacto con los huéspedes. La función de solicitud de ofertas automatizada ahorra mucho trabajo. El servicio es excepcional; siempre se recibe una respuesta rápida de un representante de soporte personal (incluso en días festivos y por las noches, cuando se ha brindado ayuda inesperada) y asistencia profesional. Están atentos a las necesidades y se encargan de resolver los problemas que no se pueden solucionar de inmediato, trabajando para encontrar una buena solución.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La sección de "Correspondencia" podría mejorarse en cuanto a claridad; a veces, sobre todo con correspondencia extensa con un huésped, hay que desplazarse bastante. En mi opinión, la correspondencia podría mostrarse en un orden cronológico más sencillo. Estoy seguro de que pronto habrá mejoras al respecto.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A

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