Review of Frontline Performance Group

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Capacitación en upselling que impulsa ingresos — necesita más escenarios
Duty manager from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Toranomon (Japan)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Habilidad para impulsar los ingresos y brindar a nuestro personal oportunidades sobre cómo realizar upselling frente al huésped cuando enfrentan diferentes escenarios y estrategias.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Al configurar el programa de upselling para el equipo, se podrían proporcionar más escenarios y juegos de roles para que los miembros del equipo practiquen y corrijan, o incluso para crear preguntas inesperadas desde la perspectiva del huésped.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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