Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of HiJiffy

8
Herramienta intuitiva y que en la mayoría de los casos ahorra tiempo.
Receptionist from 5 to 9 habitación Branded Hotels in Valencia (Spain)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Software de mensajería para invitados
Chatbots de hotel
¿Qué le gusta más?
* La mayoría de las preguntas de los clientes potenciales son sobre cuestiones básicas que el bot puede manejar, lo que nos ahorra una gran cantidad de tiempo.* Por lo que puedo decir, es bastante intuitivo para el cliente navegar y llegar al punto a través del chatbot.* Interfaz sencilla que permite un acceso rápido a conversaciones antiguas, estadísticas o información de cualquier tipo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
* Visualmente no es la web más atractiva que he visto nunca. Parece sencilla, lo cual es genial y ayuda, pero quizá demasiado simple y sin vida. No es tan importante, pero se podría mejorar sin duda.* Creo que sería muy importante que cada recepcionista del hotel pudiera añadir su propia foto y tener su propio perfil, de hecho. Esto ayuda a rastrear quién habló con quién (especialmente útil si algo salió mal y necesitamos ver quién es el responsable) y también da al cliente una visión más personal de con quién está hablando, lo que da como resultado una conversación más amigable y cercana que sin duda mejora la experiencia del cliente en general.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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