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Review of Upsellguru Gmbh

9
Simple pero efectivo
VP of Revenue Management from 500+ habitación Bed & Breakfast & Inns in Louisville (United States)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Venta adicional de software
¿Qué le gusta más?
La integración y configuración es extremadamente intuitiva. Nuestra marca pudo establecer y activar 30 hoteles con relativa rapidez. Las condiciones que establece y la información de PMS que impulsa a quién y cuándo comercializa es muy fácil de implementar. Hemos aumentado sustancialmente nuestros ingresos de ventas adicionales desde la implementación a principios de 2021 y las capacidades adicionales, como extender su estadía y paquetes complementarios, muestran un verdadero crecimiento incremental en 2022. Finalmente, el modelo de ofertas para ventas adicionales es una gran característica. En lugar de tener una tarifa de venta adicional estática, permite que el huésped decida un precio en función de un rango que proporcione. Esto le da al huésped una sensación de control sobre el precio que está dispuesto a pagar y le brinda una idea básica de la tarifa deseada que su huésped está dispuesto a pagar por un tipo de habitación en particular.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algunas mejoras para sugerir incluyen la estructura de la plantilla de correo electrónico, la personalización y los informes. La plantilla de correo electrónico es simple y efectiva, sin embargo, una mayor personalización sería una buena característica para ofrecer. Actualmente, los correos electrónicos son relativamente rígidos en apariencia, a pesar de poder tener su propio diseño de marca integrado en la plantilla. La otra sugerencia sería ampliar los informes de toda la cartera. Hay información general como la tasa de apertura, la tasa de clics, las proporciones de aceptación/rechazo y los ingresos generados, pero sería bueno contar con más información educativa, como el precio óptimo. Si los huéspedes no están interactuando con una actualización en particular, anotar esto en el informe sería una buena característica para señalar dónde puede ser necesario optimizar los precios.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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