UpsellGuru

4.9 (38 RESEñAS)

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Puntaje HT  
21 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Clasificado 10 (de 63) en Venta adicional de software

Software de comunicación para huéspedes del hotel con enfoque en generar ingresos a través de ventas adicionales

Upsellguru Gmbh es popular en Germany y 14 hoteleros dejan una calificación promedio de 99%.

¿Qué es Upsellguru Gmbh?

Fundado en 2015 | Con sede en Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany) | 13 empleados
UpsellGuru es una plataforma avanzada de upselling diseñada específicamente para la industria hotelera. Al integrarse directamente con los principales sistemas de gestión de propiedades (PMS), agiliza el proceso de upselling, lo que permite a los hoteles mejorar la experiencia de sus huéspedes y aumentar los ingresos complementarios sin esfuerzo. Con una interfaz intuitiva, simplifica la configuración y no requiere trabajo manual, lo que permite a los hoteleros ver los resultados de inmediato. La característica más destacada es su sistema de pujas que aumenta significativamente la participación de los huéspedes y las tasas de conversión de upselling al permitirles pujar por mejoras de habitaciones y servicios adicionales. Esto no solo personaliza la experiencia del huésped, sino que también maximiza las oportunidades de ingresos. Aunque existen algunas áreas de mejora, como la necesidad de plantillas de correo electrónico más personalizables y funciones de informes mejoradas, la eficacia y la facilidad de uso de la plataforma la convierten en una herramienta muy valiosa para los hoteles modernos que buscan optimizar sus operaciones y aumentar la satisfacción de los huéspedes.

Capacidades

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Upsellguru Gmbh no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Perfiles de clientes

4/5 features

Comunicación de invitados

4/5 features

Cumplimiento y Pagos

4/5 features

Análisis/Informes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Correos electrónicos transaccionales

Venta adicional de software
Deje que UpsellGuru automatice y administre sus correos electrónicos transaccionales. Totalmente personalizado a tu marca.

COMPLEMENTO PREMIUM

bot conversacional

Chatbots de hoteles
Automatice sus comunicaciones con los huéspedes e integre su venta adicional a través de un chatbot.

COMPLEMENTO PREMIUM

Directorio de hoteles

Venta adicional de software
Optimice y digitalice las comunicaciones con sus huéspedes con el directorio de hoteles de UpsellGuru. Proporcione a sus huéspedes acceso a información y ofertas de estancia a través de un código QR, SMS o correo electrónico.

COMPLEMENTO PREMIUM

Venta adicional previa a la llegada

Venta adicional de software
La forma más emocionante de ofrecer mejoras de habitación a través de un sistema de ofertas patentado y servicios adicionales antes de la llegada. Aumente sus resultados y sorprenda a sus invitados incluso antes de que lleguen.

COMPLEMENTO PREMIUM

Ventas adicionales internas

Venta adicional de software
Reciba oportunidades de venta adicional en tiempo real para cada llegada, genere ingresos y mejore toda la experiencia de estadía de su huésped con ofertas personalizadas que se adaptan a sus necesidades.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Upsellguru Gmbh

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, UpsellGuru es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #619 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Upsellguru Gmbh los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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21 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Upsellguru Gmbh

Precios disponibles bajo solicitud

Upsellguru Gmbh ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Popularidad por Segmento

Tamaño

4 | Pequeño (10-24 habitación)

11 | Mediano (25-74 habitación)

13 | Grande (75-199 habitación)

10 | Extra grande (200+ habitación)

País

14 | Germany

7 | United Kingdom

3 | France

2 | Singapore

2 | United States of America

1 | Australia

1 | Malaysia

1 | Italy

1 | China

1 | Switzerland

1 | Romania

1 | New Zealand

1 | Austria

Tipo

18 | Boutique

17 | Lujo

11 | Centro Urbano

10 | De Marca

9 | Alojamiento - Desayuno y Posada

8 | Aeropuerto/Conferencia

8 | Centro turístico

6 | Servicio Limitado y Presupuesto

5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Casino

1 | Hostal

1 | Motel

Region

28 | Europa

4 | Asia Pacífico

2 | Norteamérica

2 | Oceanía

Categoria

38 | Venta adicional de software

Reseñas de Upsellguru Gmbh

Clasificación De Hotelero

Excelente
37
Muy bueno
1
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (4)
  • Mediano (11)
  • Grande (13)
  • Extra grande (10)

País

  • Germany
    Germany
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • France
    France
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (28)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (4)
  • Oceanía
    Oceanía
    (2)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like UpsellGuru for its ability to streamline upselling processes, boost ancillary revenue, and integrate seamlessly with existing PMS systems. Positive reviews highlight the ease of setup, the intuitive interface, and the effectiveness of the bidding feature that increases guest engagement and upsell conversion rates. However, some reviews point to areas needing improvement, such as the lack of customization in email templates, limited two-way PMS integrations, and the necessity for enhanced reporting features.

AI-generated from the text of customer reviews

Revenue and Upselling Effectiveness
Ease of Setup and Integration
Guest Engagement and Satisfaction
System Flexibility and Customization
Two-way PMS Integration
Customer Support
Email Customization and Templates
Automation and Efficiency
Reporting and Analytics
Multi-Property Functionality
10

Buena experiencia con UpSellGuru

Communication & Marketing Assistant de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Challes-les-Eaux (France)

Verificado
hace 2 años
El equipo es muy reactivo y servicial. El producto es excelente y nos permite ofrecer varias opciones para nuestros huéspedes.
Country France
Communication & Marketing Assistant
Hotel Pequeño
10

Gurú de las ventas adicionales

Reservations employee de 100 to 199 habitación en Wagrain (Austria)

Verificado
hace 2 años
Todo esta bien. A nuestros huéspedes les gusta la experiencia que conlleva usar Upsell guru. Es una manera fácil de cumplir con sus vacaciones con reservas adicionales.
Country Austria
Reservations employee
Hotel Grande
10

Muy fácil de usar y totalmente automatizado

E-Commerce Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 2 años
La implementación fue muy fácil y funciona perfectamente con nuestro Sistema PMS. Nunca tuvimos ningún problema con el sistema. También me gusta mucho el apoyo que recibimos de Upsellguru. Son muy útiles y siempre tienen nuevas ideas sobre cómo mejorar nuestras ventas.
Country Germany
E-Commerce Manager
Hotel Grande
10

Software de actualización fácil de usar para obtener ingresos adicionales que no hubiéramos visto de otra manera con la integración de PMS

Director de 25-49 habitación Hotel de marca en Salisbury (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
· La configuración fue muy simple y guiada por Devina · Elimina los trabajos de venta adicional en el escritorio fuera de las manos de la recepción · Ingresos adicionales · Buen soporte
Country United Kingdom
Director
Hotel Mediano
10

Venta adicional

Haus MAMA de 25-49 habitación Hotel boutique en Dortmund (Germany)

Verificado
hace 2 años
Que se facilitó a los clientes reservar un producto adicional sin ningún problema. Es muy útil para el personal de recepción.
Country Germany
Haus MAMA
Hotel Mediano
9

UpsellGuru

Residence Manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Munich (Germany)

Verificado
hace 2 años
es fácil de usar, la conectividad funciona bien, proporciona estadísticas, es rápido y no hay nada que agregar aquí. gracias por la herramienta
Country Germany
Residence Manager
Hotel Grande
9

Simple pero efectivo

VP of Revenue Management de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Louisville (United States of America)

Verificado
hace 2 años
La integración y configuración es extremadamente intuitiva. Nuestra marca pudo establecer y activar 30 hoteles con relativa rapidez. Las condiciones que establece y la información de PMS que impulsa a quién y cuándo comercializa es muy fácil de implementar. Hemos aumentado sustancialmente nuestros ingresos de ventas adicionales desde la imp...
Country United States of America
VP of Revenue Management
Hotel Extra-Grande
10

Gran experiencia

Reservation Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Lourmarin (France)

Verificado
hace 2 años
Cada vez que tuvimos un problema lo resolvieron muy rápido. Muy profesional, gracias especiales a Devina. Siempre ofrecen más funcionalidades.
Country France
Reservation Manager
Hotel Mediano
9

Gamificando la experiencia de actualización

Group Revenue Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Manchester (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
La opción de pujar por mejoras de habitación ha ayudado a involucrar a nuestros huéspedes y aumentar la exposición de nuestros tipos de habitaciones mejoradas. Contamos con la opción de actualización de parámetros estáticos o suplementos dinámicos (conexión de 2 vías), lo que nos ha permitido aplicar la opción más adecuada en cada una de nu...
Country United Kingdom
Group Revenue Manager
Hotel Grande
9

Excelente y fácil de usar software #upsell

CEO de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Berlin (Germany)

Verificado
hace 2 años
- Fácil de usar y flexible. Un montón de ideas y recomendaciones para aumentar las opciones de venta. Excelente manera de alojar todo su viaje de correo electrónico transaccional en una sola herramienta.
Country Germany
CEO
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Trabajar con UpsellGuru como socio ha sido una experiencia fantástica. Su enfoque innovador en las ventas adicionales y las integraciones perfectas reflejan su profundo conocimiento de la industria hotelera. Siempre que hablamos con nuestros clientes, expresan lo felices que están con la herramienta y constantemente comparten comentarios positivos sobre su impacto en sus operaciones e ingresos. El equipo de UpsellGuru es profesional, receptivo y es un placer colaborar con él.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

UpsellGuru se destaca de otros sistemas de venta adicional por su modelo de pujas único, que ofrece a los huéspedes un mayor control sobre sus mejoras y, al mismo tiempo, maximiza los ingresos del hotel. Este enfoque innovador no solo aumenta los ingresos adicionales, sino que también mejora la satisfacción de los huéspedes al personalizar su experiencia. Combinado con una integración perfecta y un equipo excepcionalmente servicial, UpsellGuru realmente se diferencia como líder en la industria.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Mi consejo para los hoteleros que estén considerando utilizar UpsellGuru es que aprovechen al máximo su potencial y adapten las ofertas a los perfiles específicos de sus huéspedes. Tómense el tiempo necesario para comprender qué mejoras o complementos son los que más atraen a su público, ya que esto maximizará tanto la satisfacción de los huéspedes como los ingresos. El sistema es increíblemente flexible e intuitivo, por lo que invertir esfuerzo en configurarlo cuidadosamente dará excelentes resultados.

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