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Review of roommaster

7
Confiable
Front Desk/ Evening Management from 100 to 199 habitación Branded Hotels in New Bern (United States)
Verificado
hace 4 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
Motor de reservas
Software de procesamiento de pagos
¿Qué le gusta más?
Resolución rápida de errores del sistema o problemas técnicos. Asistencia al administrador de la habitación disponible las 24 horas en caso de interrupciones del sistema. Cualquier problema de pago se resuelve automáticamente, aliviando así la presión del hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Corrección de errores y actualizaciones continuas. Una vez que el sistema vuelve a estar disponible tras las actualizaciones, suele presentar problemas. Las actualizaciones del programa a veces pueden perder información importante.
3.5
Promedio
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
3.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Danielle, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been able to resolve system or payment issues quickly when they arise. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more reliable and seamless experience for hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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