Review of GuestRevu

10
Soporte sin interrupciones con respuestas claras — pero las encuestas deben profundizar más
Deputy General Manager from 500+ habitación City Center Hotels in Sandton (South Africa)
Verificado
hace 7 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Trabajar con Norma Jeffery siempre es una experiencia fluida. Ella está constantemente dispuesta a ayudar, ofrece un tiempo de respuesta excelente y proporciona explicaciones claras y directas cuando necesitamos asistencia. ¡Soporte sobresaliente!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Ampliar las encuestas de retroalimentación a un centro de chat de conserjería en tiempo real donde los hoteleros puedan resolver las quejas de los huéspedes antes del check-out. ampliar la distribución nativa y bidireccional de encuestas vía WhatsApp y SMS puede aumentar drásticamente las tasas de respuesta, especialmente para consultas durante la estancia.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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