Review of GuestRevu

10
Soporte sin interrupciones con respuestas claras — pero las encuestas deben profundizar más
Deputy General Manager from 500+ habitación City Center Hotels in Sandton (South Africa)
Verificado
hace 27 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Trabajar con Norma Jeffery siempre es una experiencia fluida. Ella está constantemente dispuesta a ayudar, ofrece un tiempo de respuesta excelente y proporciona explicaciones claras y directas cuando necesitamos asistencia. ¡Soporte sobresaliente!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Ampliar las encuestas de retroalimentación a un centro de chat de conserjería en tiempo real donde los hoteleros puedan resolver las quejas de los huéspedes antes del check-out. ampliar la distribución nativa y bidireccional de encuestas vía WhatsApp y SMS puede aumentar drásticamente las tasas de respuesta, especialmente para consultas durante la estancia.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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