Review of The Guestbook

10
Recompensas por reservas directas que fomentan la fidelidad — si los huéspedes las conocen
Area Director of Sales from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in McClellan Park (United States)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de The Guestbook es que fomenta que los huéspedes hagan reservas directas y ofrece recompensas flexibles. La posibilidad de elegir entre reembolso en efectivo o crédito para una estancia futura aporta un valor real a los huéspedes y ayuda a fortalecer la lealtad hacia el hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una área de mejora sería aumentar la difusión del programa. Las recompensas son valiosas y fáciles de entender, pero una mayor visibilidad y promoción podrían ayudar a que más huéspedes reconozcan los beneficios y aprovechen el programa, aunque la mayor parte de esto depende de nosotros a nivel del hotel.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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