Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of MARA Solutions

10
Cómo Leonardo Hotels Cluster East agilizó la gestión de reseñas y ahorró tiempo con MARA
Guest Relations Manager from 75-99 habitación City Center Hotels in Bucharest (Romania)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
MARA nos ayudó a reducir drásticamente el tiempo que dedicamos a responder reseñas y a garantizar respuestas consistentes y de alta calidad. Con MARA, no solo mejoramos nuestra eficiencia, sino que también garantizamos una interacción continua con nuestros huéspedes, incluso durante sus ausencias. La función de fragmentos inteligentes de MARA fue particularmente útil, ya que nos permitió responder de manera rápida y eficaz a las preguntas recurrentes. Ahora, podemos centrarnos más en los servicios directos a los huéspedes y otras tareas esenciales, lo que mejora la experiencia general de nuestros huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería fantástico si hubiera una función que permitiera insertar información específica sobre un caso particular del hotel, que luego se incluiría en el texto de respuesta.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementación
N/A

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel