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Review of Event Temple

10
Estructura de ventas multiventa sólida — la generación de informes aún necesita mejorar
Owner from 75-99 habitación Boutique Hotels in Hamilton (Canada)
Verificado
hace 5 días
Productos reseñados
Software de gestión de eventos
Software de ventas para hoteles
¿Qué le gusta más?
Event Temple nos ha proporcionado una estructura mucho mejor sobre cómo trabajan nuestros equipos de ventas y eventos en múltiples hoteles. Me gusta que podamos gestionar el proceso de ventas, las reservas y los detalles de los eventos dentro de una sola plataforma, mientras la configuramos según las diferentes necesidades de nuestros hoteles. También he quedado impresionado con el equipo de Event Temple. A medida que hemos avanzado en aspectos como el portal, las API, las integraciones y usos más avanzados de nuestros datos, han estado dispuestos a colaborar con nosotros y entender lo que estamos tratando de lograr. La plataforma continúa evolucionando, lo que me da confianza en que aún podemos hacer mucho más con ella.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La mayor oportunidad de mejora es en los informes y la inteligencia empresarial. Event Temple captura una cantidad tremenda de datos valiosos a lo largo de todo el ciclo de ventas y eventos, pero todavía puede ser difícil conectar esos datos y ver el panorama completo en múltiples hoteles. Me encantaría tener un acceso más fácil a los datos subyacentes y mejores integraciones con herramientas como Power BI y plataformas de IA. Poder analizar fácilmente tasas de conversión, velocidad del pipeline, fuentes de clientes potenciales, patrones de reservas, pronósticos y señales de alerta en ventas potenciales sería sumamente valioso. Nosotros estamos empezando a explorar esto por nuestra cuenta a través de la API, pero creo que hacer estos conocimientos más accesibles de forma nativa o mediante integraciones de datos más fuertes llevaría una plataforma ya sólida a otro nivel.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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