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Review of Raitify

10
Transformando las reseñas de los huéspedes en información útil para la toma de decisiones.
Operating Managing Director from 200 to 499 habitación Casinos in Vienna (Austria)
Verificado
hace 12 días
Productos Revisados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Poder ver todas las reseñas desde una sola herramienta —y responder a gran parte de ellas desde ahí— simplifica enormemente el proceso de atención a los comentarios de los huéspedes. Por supuesto, las respuestas generadas por raitify.com también son de gran ayuda. Sin embargo, lo que más me entusiasma es que, al usar análisis basados ​​en IA para traducir los comentarios de los huéspedes en recomendaciones concretas, puedo mostrar al personal de los distintos departamentos —con menos tiempo y esfuerzo administrativo— dónde existe un claro potencial de mejora, optimizando así la experiencia del huésped.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería estupendo que Expedia dejara de oponerse y permitiera publicar todas las reseñas a través de su herramienta. Para nosotros, Expedia es el único canal donde todavía hay que copiar y pegar los comentarios.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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