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Review of Qualitando

10
Un camino italiano hacia el éxito en la experiencia del cliente
Owner from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Rome (Italy)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Qualitando es una auténtica revolución copernicana en el mundo de la atención al cliente hotelero. Un CRM fácil de usar, sin florituras innecesarias (pero costosas), que proporciona un control tranquilo sobre la experiencia del cliente durante la estancia del huésped. Pero no sólo eso... Te permite desarrollar el upselling de servicios auxiliares desde una perspectiva win-win. Crecimiento de los ingresos y inmersión total del huésped en la oferta experiencial que el hotel puede ofrecer, aprovechando también las oportunidades que ofrece el territorio. Pero la cosa no acaba ahí... Esta acción permite aumentar el flujo de críticas positivas sobre la estructura en los canales de referencia online. Una herramienta holística que aumenta la reputación de la marca y los ingresos con facilidad y fluidez. Todo ello gracias a un maravilloso gobierno femenino que, con gracia y profesionalidad, nos ayuda a navegar en este mar que no siempre es fácil. ¡Viva Qualitando!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Preferiría un diseño gráfico más atractivo, ¡pero estoy seguro de que el personal de Qualitando ya está trabajando en esta dirección! Sería maravilloso poder combinar Qualitando con una herramienta de respuesta a reseñas igualmente valiosa.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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