Qualitando

4.9 (35 RESEñAS)

Puntaje HT

78 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Qualitando

5.0 (35 RESEñAS)

Clasificado 6 (de 56) en Gestión de la reputación

Qualitando is a complete CRM for your business!

99% recomendado por 34 hoteles

Qualitando tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Qualitando para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Qualitando por su enfoque integral para gestionar la satisfacción y la reputación de los huéspedes. Esta plataforma CRM destaca por automatizar la recopilación de opiniones, permitir oportunidades de venta adicional y aumentar las reseñas positivas en línea, todo lo cual ayuda a aumentar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, su diseño estético y sus funciones de traducción podrían mejorarse. En general, es una herramienta valiosa para optimizar las relaciones con los huéspedes y la eficiencia operativa a través de actualizaciones continuas y capacidades de integración.

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

12 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

12 | Grande (75-199 habitación)

7 | Extra grande (200+ habitación)

País

35 | Italy

Tipo

16 | Centro turístico

9 | De Marca

8 | Centro Urbano

6 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

6 | Servicio Limitado y Presupuesto

6 | Lujo

5 | Boutique

4 | Alojamiento - Desayuno y Posada

3 | Aeropuerto/Conferencia

3 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

1 | Hostal

Region

35 | Europa

Categoria

35 | Gestión de la reputación

¿No encontraste lo que buscabas?

¿Qué es Qualitando?

Fundado en 2014 | Con sede en | 12 empleados

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Qualitando. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.

Qualitando Reseñas analizadas: 35

Leer reseñas

Recomendaciones de expertos verificadas

Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.

Qualitando Recomendaciones de expertos analizadas: 0

Lea las recomendaciones de los expertos

Descripción proporcionada por: company_name

Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.

:Descripción proporcionada por Company_name:

"Manage the relationship with your customer, prevent any complaints, send satisfaction questionnaires, convert the satisfaction of your guests into valuable reviews and many other tools to excel in communication and reputation. All in one platform! With Qualitando's functionalities you can: - Improve your reputation right away - Create a database of profiled contacts - Manage communication with your guests - Inform them of all the services you can offer - Deliver effective offers - Propose ancillary services"

Preguntas frecuentes

¿Por qué los vendedores no pueden escribir sus propias descripciones?

¿Cómo funciona esto y con qué frecuencia se actualiza?

¿Cómo puedo reportar una inexactitud?

Qualitando no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Mensajería de texto SMS

Mensajería SMS | la capacidad de comunicarse con los invitados a través de SMS para invitarlos a revisar. El beneficio es que a menudo los hoteleros no tienen el correo electrónico del huésped debido a la privacidad o los portales no muestran esta información, por lo que necesitan una forma alternativa de comunicarse. Además, el mundo es cada vez más móvil, lo que significa que Hotel Tech también debería serlo. Administrador de tareas | la capacidad de crear tareas basadas en revisiones / datos / conocimientos / etc. para que otros usuarios puedan hacer un seguimiento y las solicitudes no se pierdan. Objetivos | también conocido como KPI. los usuarios pueden establecer metas para que su equipo alcance y evalúe el éxito o el fracaso. Esto es valioso para fines de evaluación.
Análisis de los sentimientos
Encuestas de satisfacción de los huéspedes
Encuestas receptivas
Revisar el estímulo

Incentive a los encuestados a publicar reseñas en sitios como TripAdvisor y Google.
Recordatorios por correo electrónico

Aumente las tasas de finalización con recordatorios de encuestas automatizados opcionales.
Preguntas personalizables
lógica condicional

Utilice la lógica condicional para mostrar u ocultar las preguntas de la encuesta según la respuesta del huésped.
Encuestas segmentadas

Envíe encuestas segmentadas personalizadas a audiencias específicas según criterios de PMS o lista de contactos.
Encuestas durante la estancia

Envíe encuestas durante la estadía mientras los huéspedes aún se encuentran en la propiedad para identificar cualquier necesidad de recuperación del servicio.

Generación de reseñas

4/5 features

Socio de reseñas de Tripadvisor
Mensajería de texto SMS

Mensajería SMS | la capacidad de comunicarse con los invitados a través de SMS para invitarlos a revisar. El beneficio es que a menudo los hoteleros no tienen el correo electrónico del huésped debido a la privacidad o los portales no muestran esta información, por lo que necesitan una forma alternativa de comunicarse. Además, el mundo es cada vez más móvil, lo que significa que Hotel Tech también debería serlo. Administrador de tareas | la capacidad de crear tareas basadas en revisiones / datos / conocimientos / etc. para que otros usuarios puedan hacer un seguimiento y las solicitudes no se pierdan. Objetivos | también conocido como KPI. los usuarios pueden establecer metas para que su equipo alcance y evalúe el éxito o el fracaso. Esto es valioso para fines de evaluación.
Gestión de flujo de trabajo
Responder a las reseñas

Responda rápida y fácilmente a las reseñas desde la plataforma.
Revisar el estímulo

Incentive a los encuestados a publicar reseñas en sitios como TripAdvisor y Google.

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Automatización de respuestas generadas por IA

Seguimiento más rápido y personalizado para cada usuario en menos tiempo con respuestas de IA.
Gestión de flujo de trabajo
Responder a las reseñas

Responda rápida y fácilmente a las reseñas desde la plataforma.
Alertas y notificaciones
Sistema de venta de entradas

Utilice el sistema de tickets para comunicar deficiencias en el servicio a la persona o departamento correspondiente.
Encuestas durante la estancia

Envíe encuestas durante la estadía mientras los huéspedes aún se encuentran en la propiedad para identificar cualquier necesidad de recuperación del servicio.
Gestión de casos

Optimice las operaciones e impulse la excelencia del servicio. Garantice la resolución oportuna de los problemas que impactan negativamente en las estadías de los huéspedes y cree experiencias notables para superar sus expectativas y generar críticas positivas.

Informes, análisis e información

4/5 features

Análisis de los sentimientos
Informes de ingresos
Inteligencia competitiva
Informes corporativos
Panel de informes
Benchmarking competitivo

Compare el rendimiento de su hotel con las clasificaciones de reseñas en línea de sus competidores.
Informes a nivel departamental

Monitoree el desempeño de cada departamento, detecte tendencias y configure alertas para anticiparse a cualquier problema.

Canales

4/5 features

Medios de comunicación social
Tripadvisor
Booking.com
Google

Configuración de administrador

4/5 features

Gestión de propiedades múltiples
Accesibilidad móvil

Resumen de reseñas de Qualitando

4.9

Excelente

35 reseñas

Facilidades de uso

4.8/5

Atención al cliente

5.0/5

ROI

4.9/5

Puesta en práctica

4.8/5

Recomendado para

Gestión de la reputación Clasificado en el puesto #6 de 56

Precios de Qualitando

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

Ingrese la cantidad de habitaciones

Comparar Qualitando to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

Gestión de la reputación

4.8 (210 RESEñAS)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

Gestión de la reputación

4.7 (321 RESEñAS)

Recopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea

Compare

TrustYou

Gestión de la reputación

4.4 (291 RESEñAS)

Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.

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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.

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Integraciones de Qualitando

Compañía	Funcionalidad
Oracle Hospitality 92% recomendada por 596 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún. Amadeus 83% recomendada por 153 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
Blastness 100% recomendada por 87 hoteles	Software de reservas de hotel +2 more
D-Edge 91% recomendada por 269 hoteles	Motor de reservas
Planet 80% recomendada por 105 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
Vertical Booking 91% recomendada por 44 hoteles	Motor de reservas
Simple Booking 97% recomendada por 30 hoteles	Gestores de canales
Hoxell 98% recomendada por 29 hoteles	Software de limpieza
Lodgical Solution 80% recomendada por 5 hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Tripadvisor aún. Tripadvisor 100% recomendada por 1 hoteles	Software de encuestas para invitados

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Soporte

Sin Validar

Qualitando aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda

Actualizaciones de Producto

2025

Conozca más sobre la Certificación GCSC

A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

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Puntuación HT

78/100

Recomendado

99%

Hora preferida

Mañana Tarde Noche

Fecha preferida

Seleccionar fecha

Mañana (Lunes)

Julio 8 (Martes)

Julio 9 (Miércoles)

Julio 10 (Jueves)

Julio 11 (Viernes)

Julio 14 (Lunes)

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Qualitando

¿Qué es Qualitando?

Mensajería de texto SMS

Análisis de los sentimientos

Encuestas de satisfacción de los huéspedes

Encuestas receptivas

Revisar el estímulo

Recordatorios por correo electrónico

Preguntas personalizables

lógica condicional

Encuestas segmentadas

Encuestas durante la estancia

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Encuestas durante la estancia

Gestión de casos

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