MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración para el personal de 2026
Mejore la colaboración del equipo con mensajería en tiempo real, compartición de tareas y actualizaciones centralizadas entre departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, presupuestos y planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia empresarial de 2026
Despídase de las hojas de cálculo y aproveche las herramientas modernas de BI para visualizar sus datos y descubrir insights ocultos.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM hotelero y marketing por correo electrónico de 2026
Convierta los datos de huéspedes en acción con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore las estancias con una aplicación para huéspedes que ofrece información de servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para huéspedes de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automáticas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Qualitando
4.9 (35 RESEñAS)
Puntaje HT
12 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Qualitando
Clasificado 10 (de 62) en Gestión de la reputación
Qualitando is a complete CRM for your business!
99% recomendado por 34 hoteles
Qualitando tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Qualitando para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Qualitando por su enfoque integral para gestionar la satisfacción y la reputación de los huéspedes. Esta plataforma CRM destaca por automatizar la recopilación de opiniones, permitir oportunidades de venta adicional y aumentar las reseñas positivas en línea, todo lo cual ayuda a aumentar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, su diseño estético y sus funciones de traducción podrían mejorarse. En general, es una herramienta valiosa para optimizar las relaciones con los huéspedes y la eficiencia operativa a través de actualizaciones continuas y capacidades de integración.
Para qué tipos de hoteles es popular Qualitando
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
8 | Pequeño (10-49 habitación)
8 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
14 | Grande (100-499 habitación)
1 | Extra grande (500+ habitación)
País
35 | Italy
Tipo
16 | Centro turístico
9 | De Marca
9 | Centro Urbano
6 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
6 | Servicio limitado y hoteles económicos
6 | Lujo
5 | Bed & Breakfast y posadas
5 | Boutique
3 | Aeropuerto/Conferencia
3 | Alquileres vacacionales y villas
2 | Parques y campamentos para casas rodantes
1 | Albergues
Región
35 | Europa
Categoría
35 | Gestión de la reputación
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es Qualitando?
Fundado en 2014 | Con sede en | 12 empleados
Qualitando es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñada específicamente para hoteleros que buscan mejorar la satisfacción y la reputación de sus huéspedes. Este software integral automatiza la recopilación de comentarios, lo que permite a los hoteles abordar rápidamente las inquietudes de los huéspedes y mejorar la calidad del servicio. Facilita el aumento de las reseñas positivas en línea, lo que es vital para atraer a futuros huéspedes. Qualitando también proporciona herramientas para una comunicación eficiente con los huéspedes, desde informarles sobre los servicios disponibles hasta ofrecer promociones personalizadas y vender servicios complementarios. Al integrar estas funcionalidades, Qualitando ayuda a los hoteles a aumentar los ingresos y agilizar las operaciones, todo ello manteniendo altos estándares de experiencia del cliente.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Qualitando. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Qualitando Reseñas analizadas: 35
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Qualitando Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Qualitando
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Qualitando:
"Manage the relationship with your customer, prevent any complaints, send satisfaction questionnaires, convert the satisfaction of your guests into valuable reviews and many other tools to excel in communication and reputation. All in one platform! With Qualitando's functionalities you can: - Improve your reputation right away - Create a database of profiled contacts - Manage communication with your guests - Inform them of all the services you can offer - Deliver effective offers - Propose ancillary services"
Preguntas frecuentes
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Reputation Management Q4 '26
¿Es Qualitando una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 11
Pequeño
95%
(168)
GuestRevu es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros valoran que GuestRevu les permite recibir alertas en tiempo real sobre los comentarios de los huéspedes, lo que facilita respuestas rápidas a las inquietudes antes de que se conviertan en reseñas públicas. Este enfoque proactivo ayuda a mantener altos estándares y fomenta las relaciones con los huéspedes.
#1
de 15
Mid-sized
97%
(275)
MARA Solutions es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de MARA para optimizar la gestión de comentarios, especialmente sus respuestas generadas por IA que se adaptan a la voz de la marca y pueden configurarse para diversas interacciones con huéspedes, haciendo la comunicación más eficiente y personalizada.
#1
de 9
Large
89%
(104)
TrustYou es la principal alternativa a Qualitando entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la potente plataforma de retroalimentación de huéspedes de TrustYou, que ofrece una visión completa del sentimiento de los huéspedes al consolidar opiniones de múltiples canales. Esto ayuda a los hoteles a identificar áreas de mejora, impactando significativamente la satisfacción del huésped.
Pequeño
95%
(168)
#1
de 11
GuestRevu es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros valoran que GuestRevu les permite recibir alertas en tiempo real sobre los comentarios de los huéspedes, lo que facilita respuestas rápidas a las inquietudes antes de que se conviertan en reseñas públicas. Este enfoque proactivo ayuda a mantener altos estándares y fomenta las relaciones con los huéspedes.
Mid-sized
97%
(275)
#1
de 15
MARA Solutions es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de MARA para optimizar la gestión de comentarios, especialmente sus respuestas generadas por IA que se adaptan a la voz de la marca y pueden configurarse para diversas interacciones con huéspedes, haciendo la comunicación más eficiente y personalizada.
Large
89%
(104)
#1
de 9
TrustYou es la principal alternativa a Qualitando entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la potente plataforma de retroalimentación de huéspedes de TrustYou, que ofrece una visión completa del sentimiento de los huéspedes al consolidar opiniones de múltiples canales. Esto ayuda a los hoteles a identificar áreas de mejora, impactando significativamente la satisfacción del huésped.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Lujo
95%
(209)
GuestRevu es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran especialmente cómo GuestRevu ofrece un panel consolidado donde pueden ver todos sus comentarios en un solo lugar, lo que permite identificar rápidamente áreas de mejora y tendencias, fomentando una estrategia proactiva de experiencia del huésped.
#1
de 9
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
97%
(85)
MARA Solutions es la principal alternativa a Qualitando entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la capacidad de MARA para automatizar las respuestas a reseñas y convertir los comentarios de los huéspedes en tareas concretas para housekeeping y mantenimiento, mejorando significativamente la eficiencia operativa en varios hoteles.
#1
de 12
Servicio limitado y hoteles económicos
91%
(120)
TrustYou es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de TrustYou para centralizar todas las opiniones de los huéspedes en una sola plataforma, facilitando el monitoreo del desempeño, la respuesta a los comentarios y la toma de medidas en áreas que requieren mejora.
Lujo
95%
(209)
#1
de 14
GuestRevu es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran especialmente cómo GuestRevu ofrece un panel consolidado donde pueden ver todos sus comentarios en un solo lugar, lo que permite identificar rápidamente áreas de mejora y tendencias, fomentando una estrategia proactiva de experiencia del huésped.
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
97%
(85)
#1
de 9
MARA Solutions es la principal alternativa a Qualitando entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la capacidad de MARA para automatizar las respuestas a reseñas y convertir los comentarios de los huéspedes en tareas concretas para housekeeping y mantenimiento, mejorando significativamente la eficiencia operativa en varios hoteles.
Servicio limitado y hoteles económicos
91%
(120)
#1
de 12
TrustYou es la principal alternativa a Qualitando entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de TrustYou para centralizar todas las opiniones de los huéspedes en una sola plataforma, facilitando el monitoreo del desempeño, la respuesta a los comentarios y la toma de medidas en áreas que requieren mejora.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 14
Europa
97%
(450)
MARA Solutions es la principal alternativa a Qualitando entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de MARA para generar respuestas “con la imagen de la marca” a las opiniones de los huéspedes, lo que ahorra tiempo significativo en las relaciones con los huéspedes y garantiza una comunicación coherente en todos los hoteles.
Europa
97%
(450)
#1
de 14
MARA Solutions es la principal alternativa a Qualitando entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de MARA para generar respuestas “con la imagen de la marca” a las opiniones de los huéspedes, lo que ahorra tiempo significativo en las relaciones con los huéspedes y garantiza una comunicación coherente en todos los hoteles.
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Resumen de reseñas de Qualitando
Facilidad de uso
4.8/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementación
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Qualitando es el producto con mayor tendencia #49 en la categoría Gestión de la reputación (de 62) y el #2182 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónQualitando los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de Qualitando
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Comparar Qualitando to Top Alternatives
Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.
Recopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
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Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
Qualitando, un gran socio!
Sales Manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Florence (Italy)
Verificado
hace 3 años
Qualitando es un excelente socio en la gestión de cuestionarios de satisfacción y informes elativos. Además, también se ha convertido en nuestro Hot Spot y es un gran sistema para enviar newsletters.
Italy
Italy
Sales Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Un camino italiano hacia el éxito en la experiencia del cliente
Owner de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Rome (Italy)
Verificado
hace 3 años
Qualitando es una auténtica revolución copernicana en el mundo de la atención al cliente hotelero. Un CRM fácil de usar, sin florituras innecesarias (pero costosas), que proporciona un control tranquilo sobre la experiencia del cliente durante la estancia del huésped. Pero no sólo eso... Te permite desarrollar el upselling de servicios auxi...
Italy
Italy
Owner
Hotel Grande
10
Software con algunas oportunidades.
Hotel manager de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Folgarida (Italy)
Verificado
hace 3 años
Me alegra utilizar este software y estoy seguro de que mi empresa encontró un buen socio para los cuestionarios de calidad. Muy recomendable
Italy
Italy
Hotel manager
Hotel Pequeño
10
A menudo actualizado, fácil de usar y configurar
GM de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Montecatini Terme (Italy)
Verificado
hace 3 años
Esta herramienta siempre está actualizada a los cambios del mercado, todo el sistema, conectado a través de API a otras plataformas, le permite aumentar y mantenerse en contacto con todos sus invitados.
Italy
Italy
GM
Hotel de tamaño mediano
10
Qualitando : ¡Simplemente fantástico!
Revenue Manager de 1 to 4 habitación Bed & Breakfast y Posada en Santa Cesarea Terme (Italy)
Verificado
hace 4 años
Qualiando es un software que le permite no solo monitorear el grado de satisfacción de los huéspedes con su negocio con un grado avanzado de profesionalismo, sino que le permite comunicarse con su huésped desde el momento de la reserva hasta el final de la estancia. De esta forma, gracias a Qualiando, es posible establecer una excelente rel...
Italy
Italy
Revenue Manager
Hotel Extra-Pequeño
10
Excelente producto para mejorar el negocio con los comentarios de los huéspedes.
Web Sales & Marketing Manager de 50-74 habitación Resort en Arbatax (Italy)
Verificado
hace 4 años
Gracias a los productos de Qualiando, puede recibir más comentarios de los huéspedes, aumentando el rendimiento tanto en términos cuantitativos como cualitativos. Estamos hablando de una excelente herramienta para comprender de forma rápida y sencilla lo que su hotel puede mejorar de acuerdo con sus huéspedes y, en consecuencia, aumentar la...
Italy
Italy
Web Sales & Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Muy fácil de usar... como para leer los resultados
Finance Hotel Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Bibione (Italy)
Verificado
hace 4 años
CalificaciónEl uso del sitio es simple e intuitivo y no requiere conocimientos informáticos particulares. Una vez establecidos los parámetros y fuentes de datos para el envío de los cuestionarios, esto sucede de forma casi automática y facilita mucho la vida a quienes tienen que gestionar esta fase. Una pequeña nota, pero es una cuestión de...
Italy
Italy
Finance Hotel Manager
Hotel Grande
10
¡Nos encantan estas encuestas!
Marketing de 25-49 habitación Hotel de marca en Arco (Italy)
Verificado
hace 4 años
Qualitando nos está ayudando a mejorar desde nuestra apertura en 2019. Las encuestas son la mejor manera de comprender la satisfacción de nuestros clientes y nos están ayudando a mejorar en varios aspectos que potencialmente no consideramos en un primer comienzo.
Italy
Italy
Marketing
Hotel Pequeño
9
¡Más que reputación de marca!
Marketing de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Riva Del Garda (Italy)
Verificado
hace 4 años
Llevamos años utilizando qualitando para la gestión de la reputación de marca y siempre hemos salido muy satisfechos. Preciso, intuitivo y muy útil en el seguimiento del sentimiento de nuestros clientes.
Italy
Italy
Marketing
Hotel Grande
10
Sencillo, intuitivo, completo.
Responsabile Amministrazione de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Forio (Italy)
Verificado
hace 4 años
Tener la oportunidad de conocer la opinión directa de nuestros huéspedes, con un perfilado que nos permite adquirir la información necesaria para tomar las mejores decisiones comerciales y conocer las fortalezas y debilidades de nuestra oferta
Italy
Italy
Responsabile Amministrazione
Hotel de tamaño mediano
- 1
- 2
- 3
- 4
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Qualitando aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
Más información sobre las recomendaciones de expertosIntegraciones de Qualitando
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.
Amadeus
84% recomendada por 179 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Blastness
98% recomendada por 150 hoteles |
Software de reservas hoteleras
+2 more |
|
Planet
78% recomendada por 131 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 612 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
D-Edge
91% recomendada por 270 hoteles |
Motor de reservas
|
|
Vertical Booking
91% recomendada por 44 hoteles |
Motor de reservas
|
|
Simple Booking
97% recomendada por 33 hoteles |
Gestores de canal
|
|
Hoxell
98% recomendada por 29 hoteles |
Software para housekeeping
|
|
Lodgical Solution
80% recomendada por 5 hoteles |
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Tripadvisor aún.
Tripadvisor
100% recomendada por 1 hoteles |
Software de encuestas para huéspedes
|
Soporte
No verificado
Qualitando aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Verificado
hace 0 segundos
Productos reseñados
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Facilidad de uso
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Atención al cliente
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