Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Lighthouse

8
GHA
Assistant Revenue Manager from 500+ habitación Boutique Hotels in Athens (Greece)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Herramientas de reserva directa
Comparación de tarifas
Inteligencia empresarial
¿Qué le gusta más?
El formato de los informes es claro y bien organizado, con un excelente diseño de KPIs que facilita el seguimiento del rendimiento de manera sencilla y eficiente. Los insights inteligentes proporcionan información valiosa y ayudan a identificar tendencias y oportunidades de mejora. En general, una experiencia muy positiva y fácil de usar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Selección de fecha comercial: Un selector de fecha comercial sería extremadamente útil, permitiendo a los usuarios ver el entorno y el rendimiento del sistema tal como eran en fechas comerciales históricas específicas. Esta funcionalidad también debería aplicarse a la extracción de informes históricos y a la revisión de KPIs de fechas comerciales pasadas. Programación de informes: La funcionalidad de programación de informes podría ser más flexible. Los usuarios deberían poder programar informes personalizados basados en los KPIs seleccionados, en lugar de estar limitados a opciones de informes predefinidas. Precisión y validación de datos del PMS: El enfoque para manejar discrepancias entre los datos del PMS y Lighthouse BI podría mejorarse. Incluso discrepancias relativamente pequeñas merecen una investigación más profunda para entender su causa raíz. En lugar de descartar diferencias como aceptables basándose únicamente en una tolerancia predefinida, Lighthouse debería ofrecer mayor flexibilidad en la validación y verificación cruzada de datos, especialmente porque la plataforma tiene acceso a los datos relevantes. Una mayor transparencia sobre las discrepancias y sus causas subyacentes aumentaría la confianza en la precisión, consistencia y fiabilidad general de la plataforma, sus análisis y todos los insights basados en datos.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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