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Review of Quore

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¡La recepción, el servicio de limpieza y los objetos perdidos se pueden mejorar!
Unknown from 500+ habitación Boutique Hotels in Provo (United States)
Verificado
hace 6 años
Productos Revisados
Software de mantenimiento de hoteles
Software de ventas para hoteles
Software de limpieza
Software de mensajería para invitados
Herramientas de colaboración del personal
¿Qué le gusta más?
La recepción usa Quore para transmitir noticias de un turno al siguiente. Será más útil si Quore tiene opciones para que los empleados hagan clic en "leer" para que todos sepan quién lee y quién no.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La limpieza debería tener una forma más fácil de cerrar las tareas caducadas de una vez, en lugar de una por una. Los objetos perdidos deben estar más organizados y tener pestañas "recuperar" y "entregar a ..." para que sepamos que los artículos han sido recuperados por el invitado o que fueron más de 30 días y entregados a quien los encontró.
0.0
Terrible
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
0.5/5
ROI
0.5/5
Puesta en práctica
0.5/5
Lyn M. from Quore replied
Hi Jenny, We are sorry to hear that you are not happy with our solution and we are always looking for ways to improve our users experience with improvements to our app. I'm glad to report that some of the issues that you have posted, have been updated in our app. For example, we have a Logs solution that allows our users to monitor when someone clicks into an entry. We have added new functionality to our Lost & Found solution, that allows users to mass close lost and found items, along with organizing by category how lost and found items are purged from a property. A Success Specialist will be reaching out to you next week, to discuss in more detail our Logs and Lost & Found solutions. Here is a link to our release notes which gives an update of our enhancements happening within the app: https://blog.quore.com/release-notes. We appreciate your feedback.

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