Review of Event Temple

10
¡Software y servicio excepcionales!
National Sales & Marketing Coordinator from 1 to 4 habitación Bed & Breakfast & Inns in Toronto (Canada)
Verificado
hace 3 días
¿Qué le gusta más?
Mediante el uso de Event Temple, nuestro equipo puede monitorear adecuadamente las reservas en todo nuestro equipo de ventas y a nivel de propiedad. Las funciones de informe y varios filtros nos permiten maximizar nuestra extracción de información del sistema para servir mejor a nuestro análisis de ingresos, cuentas nuevas, negocios perdidos, etc. El equipo responde muy rápidamente a las consultas y a su plataforma de aprendizaje, así como a su incorporación. El proceso garantiza que nuestro equipo nunca se pierda. El diseño de la plataforma y el panel es fácil de usar. La pestaña Eventos ha permitido a nuestros hoteles con espacios funcionales sobresalir en sus ventas de catering y eventos y aprovechar mejor las plantillas de documentos (como BEO y contratos) a través del sistema vinculado directamente a las reservas que ya han creado. Poder crear menús y reservas grupales ha cambiado las reglas del juego para nuestros equipos que anteriormente usaban software menos atractivo (hojas de Google, etc.) por la misma razón. Hay tantos campos personalizables que han permitido a nuestros equipos crear informes o excluir categorías específicas que son o no necesarias para sus propios fines de generación de informes. El diseño de Pipeline con la función de arrastrar y soltar es muy intuitivo y tener la capacidad de configurar flujos de trabajo ha sido de gran ayuda para nuestros equipos que buscan alternativas a las listas de verificación en papel y bolígrafo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El software Event Temple evoluciona y se actualiza constantemente para satisfacer las necesidades de su base de clientes (incluido el nuestro). Eso significa escuchar activamente las funciones que nuestros equipos requieren dentro del sistema para promover nuestro propio éxito en la creación de cuentas, reservas, etc., y ha sido increíble trabajar con el equipo de Event Temple en esta capacidad. Sabemos que las mejoras siempre están en marcha y nos aseguran esto lanzando nuevas funciones con frecuencia que están disponibles para que las revisemos en cualquier momento. La transparencia con actualizaciones, mejoras del sistema, etc. ha sido maravillosa. Apreciamos que el equipo solicite con frecuencia nuestros comentarios y se ponga en contacto para asegurarse de que sepan lo que necesitamos para seguir teniendo éxito. No son necesarias mejoras específicas en este momento ya que nuestros equipos se sienten capaces de lograr el éxito con el software configurado en su forma actual.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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