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Review of Salesforce

8
Utilizo Salesforce a nivel corporativo para un portafolio de marcas hoteleras
Director
Verificado
hace 9 años
Productos Revisados
Software de ventas para hoteles
¿Qué le gusta más?
Son un líder de la industria en el espacio. Permiten una gestión de datos muy compleja. La personalización y el contenido dinámico son fundamentales para su producto. Los uso principalmente para el correo electrónico, aunque son compatibles con otros canales de marketing.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El servicio al cliente ha sido un gran problema para nosotros. Salesforce realmente no tiene un enfoque en la hospitalidad y son enormes, por lo que cuando necesitamos ayuda con la configuración personalizada o los errores, la respuesta y la atención son deficientes.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
2.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
2.0/5

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