Salesforce

4.3 (11 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Computación en la nube empresarial y gestión de relaciones con el cliente

Más del 50% de las reseñas de Salesforce’s provienen de United States of America.

¿Qué es Salesforce?

Fundado en 1999 | Con sede en San Francisco, CA | 69887 empleados
Salesforce es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ayuda a empresas de todos los tamaños a gestionar y analizar las interacciones y los datos de los clientes. Al integrar funciones de ventas, servicio, marketing y gestión de la comunidad, Salesforce permite a las empresas optimizar las operaciones y mejorar la satisfacción del cliente. Su plataforma basada en la nube permite a las empresas acceder a la información en cualquier lugar y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real, lo que impulsa la colaboración y la eficiencia. Con sólidas opciones de personalización, Salesforce se puede adaptar para satisfacer necesidades comerciales específicas, lo que lo convierte en una solución versátil para mejorar la interacción con los clientes e impulsar el crecimiento.

profile-empty-state.svg

Salesforce no tiene capturas de pantalla disponibles

Capacidades

profile-empty-state.svg

Salesforce no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

CRM de ventas

4/5 features

Gestión de FPR

4/5 features

Planificación de alimentos y bebidas

4/5 features

Contratos y firmas electrónicas

4/5 features

Informes y análisis

4/5 features

Resumen de reseñas de Salesforce

4.3
Muy bueno
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
3.5/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.2/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Salesforce es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Software de ventas para hoteles (de 14) y el #712 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Salesforce los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de Salesforce

Precios disponibles bajo solicitud

Salesforce ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

Comparar Salesforce to Top Alternatives

Visualizar principal Salesforce alternativas
Get recommendation Image
Desea descubrir si... Salesforce es lo más apropiado para su hotel?
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
` Participe en el cuestionario `

Reseñas de Salesforce

Clasificación De Hotelero

Excelente
6
Muy bueno
4
Promedio
1
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Grande (1)
  • Extra grande (5)

País

  • United States of America
    United States of America
    (7)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (7)
10

Muy recomendable, pero informar puede ser un poco complicado

Director of Business Travel de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Es muy fácil de usar, conecta múltiples propiedades para compartir información, es fácil de extraer datos sobre cualquier elemento dado (contacto, cuenta, etc.)
Country United States of America
Director of Business Travel
Hotel Grande
8

Utilizo Salesforce a nivel corporativo para un portafolio de marcas hoteleras

Director de en

Verificado
hace 7 años
Son un líder de la industria en el espacio. Permiten una gestión de datos muy compleja. La personalización y el contenido dinámico son fundamentales para su producto. Los uso principalmente para el correo electrónico, aunque son compatibles con otros canales de marketing.
Director
8

He utilizado varias versiones de Salesforce y no he tenido problemas.

Senior Sales Manager de en

Verificado
hace 7 años
Fácil de usar. Acceso a recursos de datos disponible. Sistema de rastreo eficiente. Velocidad en la búsqueda de disponibilidad
Senior Sales Manager
9

30 años en la industria hotelera con una base de clientes de más de 3000 clientes / planificadores de reuniones. Gestión de un equipo de vendedores grupales, vendedores de viajes de negocios y equipo de marketing.

Director of Sales & Marketing de en

Verificado
hace 7 años
Proporciona toda la información, interacción, informes para comprender las proyecciones comerciales, los hábitos de compra de los clientes, el CRM informativo y la difusión de los detalles de la cuenta.
Director of Sales & Marketing
9

Capacidad para realizar un seguimiento del proceso de ventas de principio a fin y una y otra vez con seguimiento y seguimiento

Regional Sales & Marketing Director de Hotel de marca en Houston (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Bastante fácil de aprender y usar a diario para alguien, está basado en múltiples usuarios y fluye con F&B, así como con las ventas para un proceso sin problemas. También convierte los clientes potenciales de Cvent para su seguimiento.
Country United States of America
Regional Sales & Marketing Director
8

Salesforce FDC frente a Delphi

Director of Sales and Marketing de en

Verificado
hace 7 años
La integración en nuestros sistemas PMS y la herramienta de gestión de ingresos del hotel es fundamental y, a diferencia de Delphi, Salesforce FDC tiene la capacidad de rastrear la producción corporativa de volumen además del grupo: es un cambio de juego.
Director of Sales and Marketing
10

Fue fantástico trabajar con el socio externo que utilizamos para construir un CRM patentado en la plataforma de salesforce, tuvimos algunos problemas de entrega, pero los resolvimos con nuestros socios.

Loyalty Program Manager, Kimpton Karma Rewards de 200 to 499 habitación Hotel de marca en San Francisco (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Solución empresarial, personalizada, capacidad de desglosar y obtener un verdadero 360. Tenemos más de 30 integraciones con nuestro CRM: que incluyen: puntajes sat de clientes, social, PMS, CRS, gestión de perfiles web, recuperación de servicios de propiedad, etc.
Country United States of America
Loyalty Program Manager, Kimpton Karma Rewards
Hotel Extra-Grande
10

Es una mejora importante con respecto a lo que tenías antes.

Regional Director of Revenue Management de 200 to 499 habitación Hotel de marca en San Francisco (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Speedy: no hay tiempos de espera en el entorno actual, pero tomó un tiempo llegar allí. Integración entre plataformas (Dephi, CRM).
Country United States of America
Regional Director of Revenue Management
Hotel Extra-Grande
9

Lo recomiendo encarecidamente, ya que este software le permite interactuar y compartir información de la cuenta fácilmente (todo basado en Internet).

Associate Director of Global Group Sales de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Beverly Hills (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Basado en Internet y muy fácil de usar. Capacidad para comunicar / compartir información de la cuenta con varios hoteles de nuestra marca
Country United States of America
Associate Director of Global Group Sales
Hotel Extra-Grande
8

Recomendaría conseguirlo, incluso con los artículos que desearía que tuvieran. Es un sistema de bienes y en general bueno para usar. Un hotel con tanto espacio para reuniones como nosotros necesita algo como esto.

Director of Sales & Marketing de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en San Jose (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Es muy fácil de usar ... todo está en la barra superior, lo que facilita encontrar una cuenta, un contacto, un negocio, etc.
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation

Recommend empty

Salesforce aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios

Conocer más consejos de expertos
Recomendado por

¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Salesforce? Compartir una recomendación

Integraciones de Salesforce

¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations
Compañía Funcionalidad
Canary Technologies

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Canary Technologies

96% recomendada por 1758 hoteles


Actabl

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Actabl

93% recomendada por 1542 hoteles

Software de mantenimiento de hoteles
Duetto

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Duetto

94% recomendada por 562 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
Duve

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Duve

96% recomendada por 543 hoteles

Venta adicional de software
+3 more
Oaky

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Oaky

97% recomendada por 400 hoteles


Cendyn

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Cendyn

89% recomendada por 269 hoteles

Programas de fidelización para independientes
WebRezPro

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

WebRezPro

94% recomendada por 225 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Sertifi Inc

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

Sertifi Inc

95% recomendada por 213 hoteles

Seguridad cibernética y prevención de fraude
The Guestbook

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

The Guestbook

96% recomendada por 192 hoteles


dailypoint™

Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.

dailypoint™

87% recomendada por 140 hoteles

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Soporte

Sin Validar

Salesforce aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda

Actualizaciones de Producto

Suppo Info Image Green check icon

2025

Conozca más sobre la Certificación GCSC

A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

Solicitar un cotización

Puntuación HT

0/100

Recomendado

87%

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo
product-company-logo

Event Temple

Software de ventas para hoteles

4.9 (195 RESEñAS)
product-company-logo

Thynk

Software de ventas para hoteles

4.6 (83 RESEñAS)
product-company-logo

Tripleseat

Software de ventas para hoteles

4.3 (94 RESEñAS)
PATROCINADO

Los usuarios también recomiendan programas de productos relacionados de Miembros Premium que son los más recomendados por los hoteleros con puntajes HT altos.

Aprende más

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .