Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Canary Technologies

8
Respuestas rápidas en varios idiomas de los huéspedes, pero los retrasos en la aprobación las frenan
Front Office Agent from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Ratsada (Thailand)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Registro sin contacto
Software de mensajería para invitados
Chatbots de hotel
¿Qué le gusta más?
El check-in sin contacto, la traducción automática a varios idiomas y las respuestas impulsadas por IA nos ayudan a responder rápidamente y de manera eficiente a las preguntas frecuentes de los huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No me gusta que Canary siempre requiera el permiso del huésped antes de enviar un mensaje. Esto suele causar malentendidos y retrasos. Por ejemplo, si preparamos un mensaje hoy pero el huésped solo lo aprueba mañana, el mensaje se enviará mañana, aunque la situación o incidente ocurrió hoy. Esto puede confundir al huésped y hacer que nuestra comunicación parezca desactualizada o irrelevante. Sería mejor si pudiéramos enviar mensajes directamente sin requerir la aprobación del huésped en cada ocasión, especialmente para asuntos operativos que requieren atención rápida.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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