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Review of SuitePad

10
Información de huésped fácil de usar e interactiva — pero los dispositivos necesitan más mantenimiento
Hoteldirektor from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Bremen (Germany)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
Tabletas en las habitaciones de hotel
¿Qué le gusta más?
Es fácil de usar y mantener. Elimina el material tradicional de información para huéspedes. Con todas las imágenes y enlaces, es interactivo y permite una comunicación directa con el equipo de recepción.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustaría que fuera un dispositivo un poco más robusto, aunque en general estoy muy satisfecho. Después de más de 3 años de uso, los dispositivos muestran signos de desgaste y necesitan enviarse con mayor frecuencia para mantenimiento.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5
Dilara D. from SuitePad replied
Thank you for this review, it's great to hear SuitePad has replaced the old guest folders and made it easier for guests to reach your front office team. We also appreciate the honest note on the devices. After three years of daily use in guest rooms, some wear is expected, but we want our tablets to hold up as well as possible. We've shared your feedback with our team so we can keep improving durability. Kind regards, Your SuitePad team

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