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Review of roommaster

10
Reservas
It Administrator from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Murray (United States)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
Motor de reservas
Software de procesamiento de pagos
¿Qué le gusta más?
Me gusta que su soporte sea 24/7 y que sean muy amables y respetuosos. El software es muy fácil de usar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
1. Capacitar a los nuevos técnicos ha sido un poco difícil a veces. 2. Al instalar actualizaciones, como tester durante muchos años, no creo que se hayan realizado suficientes pruebas antes del lanzamiento del producto. 3. La seguridad ha mejorado muchísimo. ¡Gracias! 4. Algunas cosas fáciles, como iniciar sesión en la pantalla principal, no muestran la pantalla de inicio de sesión predeterminada.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi David, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy to use for your team and that our support team has been helpful when needed. We also appreciate your feedback regarding training, updates, and usability. Insights like this help guide improvements as we continue refining the platform. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we’re continually evolving it to better support hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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