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Review of SiteMinder

10
Gestión de canales que ahorra tiempo — cuando realmente aplica cambios
Reservation Supervisor from 25-49 habitación Boutique Hotels in Chiang Mai (Thailand)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Tarifa de compras
Gestores de canal
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Me gusta especialmente la función de channel manager, en particular la página de distribución, que uso con regularidad en mi trabajo diario. Ofrece una forma conveniente de gestionar y monitorear nuestros canales de distribución en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento de la disponibilidad de habitaciones y tarifas en diferentes OTA. Encuentro esta función muy útil para manejar reservas diarias y hacer ajustes cuando es necesario. Ayuda a simplificar las operaciones diarias, ahorra tiempo y hace que la gestión de nuestros canales de venta en línea sea más organizada y eficiente. En general, la página de distribución es una de las funciones en las que más confío en mi trabajo diario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustaría ver una mayor estabilidad del sistema. Ocasionalmente, al actualizar la disponibilidad de habitaciones, tarifas, planes tarifarios u otra información, el sistema no guarda los cambios correctamente. Como resultado, tengo que actualizar la página y repetir el proceso. A veces, no está claro qué cambios se han guardado y cuáles no, lo que hace que el proceso sea confuso y lleve mucho tiempo. Aparte de estos problemas, considero que el flujo de trabajo general es fluido y no tengo problemas mayores con las otras funciones. Mejorar la estabilidad del sistema y garantizar que los cambios se puedan guardar de manera consistente mejoraría mucho la experiencia del usuario.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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