Review of Mews

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Visión clara del hotel que mantiene el trabajo organizado, pero algunas actualizaciones se sienten lentas
Receptionist from 25-49 habitación Boutique Hotels in Danderyd (Sweden)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Me gusta mucho la visión general que ofrece Mews. En especial, me agradan las estadísticas y la línea de tiempo, ya que facilitan el seguimiento de todo y proporcionan una imagen clara de cómo van las cosas. Los perfiles de los huéspedes también son muy útiles, porque permiten acceder fácilmente a la información del huésped y comprender mejor sus preferencias y estancias anteriores. También me gusta cómo todo se presenta de manera estructurada y accesible, para que pueda encontrar rápidamente la información que necesita y obtener una visión general de lo que está sucediendo en el hotel. Esto hace que el trabajo diario se sienta más organizado y eficiente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un aspecto que creo que podría mejorarse es hacer que las actualizaciones de tareas sean más rápidas y fluidas, ya que a veces pueden sentirse un poco lentas. Cambiar el huésped asignado a una habitación también podría ser más sencillo, ya que el proceso actual resulta un poco complicado. Otra mejora útil sería mostrar el nivel de membresía del huésped en la vista general inicial, para que sea más fácil identificarlo de un vistazo sin tener que abrir el perfil del huésped. Además, el indicador de huésped recurrente puede ser bastante lento y no siempre se actualiza automáticamente. Sería útil que esta información se refrescara en tiempo real, facilitando el reconocimiento de huéspedes recurrentes sin tener que verificar manualmente.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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