Review of HiJiffy

10
Soporte a huéspedes 24/7 que libera al personal — pero los precios podrían ser mejores
Director of Marketing and Revenue from 75-99 habitación Luxury Hotels in Ventnor (United Kingdom)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
HiJiffy maneja de manera eficiente la gran mayoría (98%) de las preguntas rutinarias de los huéspedes que están considerando reservar o que ya han reservado, y lo hace las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo que nuestros equipos de reservaciones y recepción se enfoquen en brindar un servicio personalizado a los huéspedes. Es importante destacar que HiJiffy transfiere fácilmente a un humano cuando no sabe la respuesta o cuando un huésped solicita hablar con una persona.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Precios más moderados en una zona que se vuelve cada vez más competitiva, con un número creciente de empresas que ofrecen un producto similar.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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