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Review of HotelRunner

10
Indispensable para el turismo turco
General Manager from 50-74 habitación City Center Hotels in Istanbul (Turkey)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Gestores de canales
Motor de reservas
Diseño de sitios web
¿Qué le gusta más?
Gracias a su profesionalidad y su actitud proactiva, ofrecen un servicio sin problemas en muchas áreas. Llevamos utilizando Hotelrunner en nuestros tres hoteles desde la inauguración y llevamos años recibiendo el servicio sin ningún problema en lo que respecta al channel manager y la integración de la página web. Como grupo Weingart Hotels, nos gustaría dar las gracias a todo el equipo. Me gustaría abrir un paréntesis especial para el Sr. Özgür del equipo. Me gustaría agradecerle su apoyo en cada situación, por la mañana o por la noche, los días laborables o los fines de semana, y por resolver todos los problemas con un rendimiento del 100%.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería mucho mejor si fuera posible acortar el tiempo para que las actualizaciones de precios y disponibilidad se reflejen en los canales.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Fatih T. from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your wonderful feedback and for sharing your experience with HotelRunner! We're thrilled to be your trusted partner across all three of your hotels and are delighted to hear that our professionalism and proactive approach have met your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the update times for prices and availability. We're continuously working on enhancing our platform's speed and efficiency, and your input helps us prioritize improvements to serve you even better. Thanks again for your trust and partnership. Regards, HotelRunner Team

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