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Review of DigitalGuest

9
Comunicacion facil
Marketing coordinator from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Hok (Sweden)
Verificado
hace 5 años
Productos Revisados
Venta adicional de software
¿Qué le gusta más?
Con este producto podemos conectarnos con nuestros huéspedes de una manera fluida. Tanto antes de la llegada, durante su estancia como después de la salida. Permite ser más flexibles y podemos estar más seguros de que nuestros huéspedes tienen la información más actualizada.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Podría ser más flexible sobre cuándo se envía el correo previo a la llegada. Los huéspedes con reservas tardías no reciben ninguna información por correo (solo tres días antes de la llegada). No podemos ver qué invitado obtuvo la información o no. Agradeceríamos un desarrollo, con un sencillo sistema de evaluación de huéspedes.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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