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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicaciones destacadas
Revenue Management
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Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
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Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
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Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
DigitalGuest
4.9 (17 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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DigitalGuest
Sin clasificar en Venta adicional de software
The Guest Experience Platform for Hotels, that helps streamline communication, drive upselling, and collect guest insights from pre-stay to post-stay.
98% recomendado por 17 hoteles
DigitalGuest tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es DigitalGuest?
Fundado en 2018 | Con sede en Aarhus (Denmark) | 18 empleados
DigitalGuest es una plataforma de interacción con los huéspedes diseñada para mejorar toda la experiencia de los huéspedes, desde antes hasta después de la estancia, para las empresas hoteleras. Al ofrecer comunicación automatizada, un libro de visitas digital personalizable, oportunidades de venta adicional y recopilación de comentarios de los huéspedes, DigitalGuest proporciona herramientas integrales que agilizan y personalizan las interacciones con los huéspedes. Estas funciones ayudan a las empresas a mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos a través de la venta adicional y obtener información útil a partir de los comentarios. Al integrarse perfectamente con sus operaciones existentes, DigitalGuest facilita una experiencia de los huéspedes más fluida y conectada, lo que en última instancia aumenta la eficiencia y la lealtad de los huéspedes.
Capacidades
DigitalGuest no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
Ventas adicionales personalizadas
Venta adicional de software
Una botella de champán y flores esperando en la cama nunca ha hecho daño a nadie. Aumente los ingresos de su hotel mediante el uso de correos electrónicos personalizados antes de la estadía u ofertas atractivas de ventas personalizadas a través de la plataforma DigitalGuest. ¡Eso es un gran servicio!
Formulario de registro de invitados
Check-in sin contacto
Personalice su formulario de registro de invitados digital según las normas locales y agregue fieltros para toda la información que desee sobre sus invitados. Agregue el formulario digital a su correo electrónico previo a la estadía, lo que permite a los huéspedes completar su formulario de registro en línea antes de su llegada o simplemente tenerlo en una tableta en la recepción.
Aplicación web de experiencia del huésped
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Una aplicación web totalmente personalizable que cubre el viaje completo del huésped desde antes de la estadía hasta después de la estadía. Comunicación automatizada, ventas adicionales, reseñas de invitados y mucho más, todo con su propia marca y estilo.
Comunicación de invitados
Software de mensajería para invitados
Llegue al huésped correcto en el momento correcto con el mensaje correcto. Con la comunicación y la segmentación automatizadas, puede llegar a sus huéspedes con correos electrónicos y sms en función de su tipo de unidad y código de tarifa durante todo el recorrido del huésped.
Reseñas de huéspedes y NPS
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Personalice las encuestas posteriores a la estadía con calificaciones de estrellas, comentarios y un puntaje NPS y obtenga información valiosa sobre la experiencia de sus huéspedes en el panel de control de DigitalGuest. Al identificar sus fortalezas y áreas de mejora, sabrá dónde enfocarse y la estadía de sus huéspedes será aún mejor.
Segmentación
Llegue a los invitados adecuados con el contenido adecuado en el momento adecuado. Haz que el viaje de tus huéspedes sea 100% personalizado segmentando toda tu comunicación y contenido según su tipo de unidad y código de tarifa
Resumen de reseñas de DigitalGuest
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, DigitalGuest es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #616 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDigitalGuest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de DigitalGuest
Precios disponibles bajo solicitud
DigitalGuest ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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La plataforma de ventas adicionales previa a la estadía sin comisiones y personalizada para hoteles para maximizar las ganancias y mejorar la experiencia del huésped.
Ventas adicionales: aumente los ingresos con un toque personal
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Clasificación De Hotelero
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10
¡Producto inteligente!
Operations de 25-49 habitación Hotel de lujo en Lilla Edet (Sweden)
Verificado
hace 2 años
Digital Guest es un buen producto, repleto de cosas buenas. ¡Muchas cosas para las que carecías de funcionalidad antes, pero también muchas cosas que no sabías que te faltaban hasta ahora! ¡Lo que también hace que Digital Guest sea tan bueno son sus empleados que tienen experiencia en la industria y saben lo que usted quiere y necesita!
Sweden
Sweden
Operations
Hotel Mediano
10
¡Excelente!
Receptionssouschef de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Koege (Denmark)
Verificado
hace 3 años
Transmitimos información importante a nuestros huéspedes, de una manera fácil de usar. Es fácil de configurar y el sitio tiene un aspecto moderno. Ahora podemos enviar mensajes PUSH a los huéspedes internos, donde solíamos pasar mucho tiempo llamando e interrumpiendo. Estamos muy contentos con DG y definitivamente lo recomendaríamos al rest...
Denmark
Denmark
Receptionssouschef
Hotel Grande
10
¡Aquí para quedarse!
Hotel Manager de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Kongens Lyngby (Denmark)
Verificado
hace 3 años
- Información automática y rápida para nuestros huéspedes antes de la llegada. - Grandes oportunidades de venta superior - Fácil de trabajar para todo nuestro personal.
Denmark
Denmark
Hotel Manager
Hotel Mediano
10
¡La plataforma perfecta para la estancia!
Booking- & Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Aarhus (Denmark)
Verificado
hace 3 años
Hemos utilizado DigitalGuest durante cuatro años y estoy seguro de que DG nos ha ayudado a mejorar nuestro flujo de información. Podemos actualizar toda la información con unos pocos "clics". Como cadena hotelera centrada en la sostenibilidad, consideramos a la DG como pionera en términos de ahorro de papel. En 2021 no debería tener informa...
Denmark
Denmark
Booking- & Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
9
Comunicacion facil
Marketing coordinator de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Hok (Sweden)
Verificado
hace 3 años
Con este producto podemos conectarnos con nuestros huéspedes de una manera fluida. Tanto antes de la llegada, durante su estancia como después de la salida. Permite ser más flexibles y podemos estar más seguros de que nuestros huéspedes tienen la información más actualizada.
Sweden
Sweden
Marketing coordinator
Hotel Grande
10
Relación con los huéspedes fácil y eficaz
Revenue de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Vejle (Denmark)
Verificado
hace 3 años
Plataforma fácil de navegar. Configuración rápida. Sin tiempo de inactividad. Buen soporte al cliente, fácil de conectar. Diseños encantadores para que los invitados los vean.
Denmark
Denmark
Revenue
Hotel Grande
10
¡Solución asombrosa!
CEO de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Bacalar (Mexico)
Verificado
hace 3 años
- Increíblemente fácil de usar para la configuración y para el consumidor final - Se integra con PMS para obtener información de los huéspedes automáticamente - Una aplicación (si no la mejor) que encontré para aumentar las ventas, la comunicación con los huéspedes e incluso ayuda con la gestión de la reputación, aunque no es lo que se pret...
Mexico
Mexico
CEO
Hotel Pequeño
10
Excelente plataforma de comunicación, ventas adicionales y servicio al cliente.
CEO de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Schladming (Austria)
Verificado
hace 3 años
Extremadamente fácil de usar para nuestro personal y brindarle al huésped una experiencia única. Podemos reducir las preguntas frecuentes de los huéspedes y utilizar el tiempo en conversaciones de calidad con nuestros huéspedes.
Austria
Austria
CEO
Hotel Grande
8
Una solución a prueba de balas
Event Coordinator de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Marrakech (Morocco)
Verificado
hace 3 años
- Deshazte del libro de visitas físico obsoleto. - Ahorra mucha mano de obra, no para actualizar todos los libros de visitas, solo tienes que cambiarlo en el sitio web.
Morocco
Morocco
Event Coordinator
Hotel Pequeño
10
Muy orientado al servicio
Marketing Manager de 100 to 199 habitación Resort en Skagen (Denmark)
Verificado
hace 3 años
Siempre están abiertos a nuevas ideas y responden muy rápidamente si hay algún desafío o si tenemos preguntas. Hemos tenido el placer de trabajar con DG desde hace algún tiempo y están desarrollando continuamente nuevas aplicaciones y mejoras. Espero ver lo que depara el futuro.
Denmark
Denmark
Marketing Manager
Hotel Grande
- 1
- 2
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
DigitalGuest se destaca por mejorar las experiencias de los huéspedes en la industria hotelera al optimizar la comunicación, impulsar las ventas adicionales y recopilar información sobre los huéspedes desde antes hasta después de la estadía. Ofrece directorios de huéspedes personalizables, correos electrónicos automatizados y mejoras de habitaciones: un producto realmente excelente.
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DigitalGuest se destaca por mejorar las experiencias de los huéspedes en la industria hotelera al optimizar la comunicación, impulsar las ventas adicionales y recopilar información sobre los huéspedes desde antes hasta después de la estadía. Ofrece directorios de huéspedes personalizables, correos electrónicos automatizados y mejoras de habitaciones: un producto realmente excelente.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
DigitalGuest se distingue por su interfaz fácil de usar y su capacidad de personalización. Se integra perfectamente con los sistemas del hotel, recopila comentarios de los huéspedes en tiempo real y mejora las experiencias personalizadas de los huéspedes, lo que en última instancia genera ingresos.
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DigitalGuest se distingue por su interfaz fácil de usar y su capacidad de personalización. Se integra perfectamente con los sistemas del hotel, recopila comentarios de los huéspedes en tiempo real y mejora las experiencias personalizadas de los huéspedes, lo que en última instancia genera ingresos.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Mi consejo sería aprovechar la capacidad de personalización de DigitalGuest para crear una experiencia única y personalizada para sus huéspedes. Adapte la plataforma para reflejar la identidad de su marca y utilice la función de comentarios en tiempo real para mejorar continuamente sus servicios. Esto le ayudará a destacarse y a mejorar la satisfacción de los huéspedes.
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Mi consejo sería aprovechar la capacidad de personalización de DigitalGuest para crear una experiencia única y personalizada para sus huéspedes. Adapte la plataforma para reflejar la identidad de su marca y utilice la función de comentarios en tiempo real para mejorar continuamente sus servicios. Esto le ayudará a destacarse y a mejorar la satisfacción de los huéspedes.
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RoomRaccoon
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HOTELTIME
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Sistemas de gestión de propiedades
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Stayntouch
94% recomendada por 200 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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apaleo GmbH
0% recomendada por 0 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Clock Software
95% recomendada por 208 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Guestline
90% recomendada por 127 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Sirvoy
95% recomendada por 50 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Soporte
Sin Validar
DigitalGuest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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2025
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