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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Traversing.ai

10
Nos ha ayudado a convertir los comentarios de los huéspedes en auténticos éxitos en el sector de la hostelería.
Leisure Sales Manager from 500+ habitación Casinos in Las Vegas (United States)
Verificado
hace 30 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
Gestión de la reputación
Venta adicional de software
¿Qué le gusta más?
Lo que más valoro es cómo esta plataforma nos recuerda que cada reseña es de un huésped real con una experiencia real. El etiquetado de sentimientos ayuda a nuestro equipo a identificar con precisión qué salió bien o mal durante la estancia, lo cual ha influido directamente en la formación de nuestros equipos de recepción y alimentos y bebidas. Hemos observado una mejora significativa en nuestras puntuaciones desde que implementamos un ritmo de respuesta constante a través de la plataforma.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Conectarnos directamente a nuestro sistema de gestión hotelera nos ayudaría a comprender mejor la experiencia del huésped. Esto probablemente mejorará enormemente la comunicación en general.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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