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Review of Hotel Speaker

9
¡Una herramienta imprescindible para los hoteleros!
Front Desk - Guest Relation from 500+ habitación Branded Hotels in Clichy (France)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Llevo un tiempo usando HotelSpeaker y estoy realmente impresionado. Es una herramienta muy práctica y fácil de usar. Me ayuda muchísimo en mi trabajo diario y me permite ahorrar muchísimo tiempo en la gestión de las comunicaciones con los huéspedes. La interfaz es fluida e intuitiva, y los resultados siempre son relevantes. ¡Sinceramente, ya no podría prescindir de él! Recomiendo HotelSpeaker a cualquiera que quiera aumentar su productividad y mejorar la calidad del servicio al cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería fantástico tener una función que lleve a HotelSpeaker aún más lejos; por ejemplo, permitir que la IA genere borradores de respuesta a ciertos correos electrónicos. Podríamos simplemente pegar el texto del correo electrónico y la herramienta prepararía una respuesta sugerida lista para enviar. ¡Eso ahorraría aún más tiempo!
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Isabelle M. from Hotel Speaker replied
Hello Anaïs, Thank you so much for your feedback - it truly warms our hearts! 😊 Regarding your suggestion for improvement, that feature already exists! You can click on “Add External Review” at the top of the screen, paste your email, and we’ll generate a personalized response for you. Our customer service team is also available via chat if you have any questions or doubts. Have a wonderful day! Isabelle

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