Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ChargeAutomation

10
Excelente herramienta para que los anfitriones cobren pagos y ofrezcan un portal de autoservicio a los huéspedes.
Manager from 10 to 24 habitación Casinos in Cripple Creek (United States)
Verificado
hace 3 años
Productos Revisados
Check-in sin contacto
Ciberseguridad y prevención del fraude
Venta adicional de software
¿Qué le gusta más?
Utilizamos Charge Automation para cobrar depósitos de seguridad, contratos de alquiler y algunos pagos de los huéspedes cuando reservan en varias plataformas. También lo usamos para ofrecer ventas adicionales y brindar información de check-in una vez que un huésped ha completado su formulario previo al check-in. Es muy bueno tener un sistema unificado y automatizado para manejar esto y permitir que los huéspedes puedan autoservicio. Después de completar su información, también tendrán acceso a nuestra guía y código clave. Además, me gustaría mencionar que el soporte de ChargeAutomation es bastante bueno. Si bien el software aún está madurando, el equipo de soporte soluciona rápidamente los problemas y obtiene soluciones de su equipo de desarrollo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Llevamos más de un año utilizando Charge Automation y siguen mejorando. Diré que algunos aspectos del software son un poco torpes o que ciertas cosas requieren más esfuerzo del que sería ideal. Cosas que me encantaría ver mejoradas: - Básicamente no es posible intentar encontrar todas las reservas que no han completado su formulario de registro previo. Realizamos un seguimiento de esto en otros lugares y luego buscamos reservas en Charge Automation. - Si bien permiten anulaciones por propiedad, aproximadamente la mitad de nuestros listados requieren configuraciones específicas que sería bueno hacer una vez para todos ellos en lugar de ajustar en todos y cada uno de los listados.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel