ChargeAutomation Online Check-in

4.9 (44 RESEñAS)

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Puntaje HT  
73 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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ChargeAutomation Online Check-in

4.9 (44 RESEñAS)

Clasificado 5 (de 74) en Check-in sin contacto

Productos de automatización de pagos y facturación en línea Cree una operación rentable y sin fricciones

ChargeAutomation es popular en United States of America y 17 hoteleros dejan una calificación promedio de 17.

¿Qué es ChargeAutomation?

Fundado en 2015 | Con sede en Toronto (Canada) | 10 empleados
ChargeAutomation Online Check-in es una solución digital integral diseñada específicamente para que los hoteleros agilicen los procesos previos a la llegada. Esta herramienta automatiza el check-in sin contacto, la verificación de identidad y el procesamiento de pagos, lo que mejora la eficiencia operativa y reduce la carga de trabajo manual. Sus sólidas funciones incluyen la recopilación de información de los huéspedes, como documentos de identidad, selfies, firmas electrónicas y preguntas personalizadas, así como la gestión de pagos y depósitos de seguridad sin problemas. Además, las capacidades de venta adicional de ChargeAutomation permiten a los hoteles ofrecer mejoras, servicios y recorridos durante el proceso de check-in, lo que aumenta las oportunidades de ingresos. La plataforma también proporciona un portal para huéspedes que ofrece guías, opciones de venta adicional y soporte por chat, lo que mejora la experiencia general del huésped. Al integrar estas funcionalidades, ChargeAutomation mejora significativamente tanto la satisfacción del huésped como el flujo de trabajo operativo del hotel.

Alternativas a ChargeAutomation Online Check-in

¿No estás seguro de si ChargeAutomation es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Contactless Check-in que podrían ser una buena opción para tu hotel:

  1. 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
  2. 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
  3. 3. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
  4. 4. Duve — Best for reducing front desk congestion
  5. 5. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
  6. 6. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
  7. 7. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
  8. 8. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
  9. 9. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
  10. 10. Akia — Best for automating guest communication with ease

Capacidades

profile-empty-state.svg

ChargeAutomation no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Antes de la llegada y check-in

4/5 features

Recopilación de información

4/5 features

Traducciones

4/5 features

Pagos y autorización

4/5 features

Clave móvil

4/5 features

Resumen de reseñas de ChargeAutomation

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ChargeAutomation Online Check-in es el producto con mayor tendencia #13 en la categoría Check-in sin contacto (de 74) y el #657 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

ChargeAutomation los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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73 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de ChargeAutomation

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

ChargeAutomation Media ChargeAutomation

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Popularidad por Segmento

Tamaño

12 | Extra pequeño (1-9 habitación)

5 | Pequeño (10-24 habitación)

10 | Mediano (25-74 habitación)

15 | Grande (75-199 habitación)

7 | Extra grande (200+ habitación)

País

17 | United States of America

10 | United Kingdom

3 | Canada

2 | France

1 | Philippines

1 | Mexico

1 | Argentina

1 | Japan

1 | Serbia

1 | Germany

1 | Korea, South

1 | Greece

1 | Ukraine

1 | Cyprus

1 | Portugal

1 | Italy

1 | Romania

1 | Spain

Tipo

30 | Alquileres Vacacionales y Villas

18 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

10 | Boutique

10 | Servicio Limitado y Presupuesto

9 | Centro turístico

8 | Alojamiento - Desayuno y Posada

8 | Centro Urbano

7 | Lujo

5 | De Marca

4 | Aeropuerto/Conferencia

1 | Casino

1 | Hostal

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

21 | Norteamérica

21 | Europa

3 | Asia Pacífico

1 | Sudamérica

Categoria

44 | Check-in sin contacto

22 | Software de ventas adicionales

18 | Seguridad cibernética y prevención de fraude

Reseñas de ChargeAutomation

Clasificación De Hotelero

Excelente
47
Muy bueno
1
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (12)
  • Pequeño (5)
  • Mediano (10)
  • Grande (15)
  • Extra grande (7)

País

  • United States of America
    United States of America
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (21)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (3)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like that ChargeAutomation significantly enhances operational efficiency by streamlining tasks like contactless check-in, ID verification, and automated payment processing. Users value its ability to improve revenue through upselling features and minimize costs by reducing manual work. However, there are concerns about the limited customization of interfaces and synchrony issues with PMS integration. Overall, its automation capabilities save time and labor costs, improving guest experience and operational workflow.

AI-generated from the text of customer reviews

Payment Processing
Contactless Check-in
Customer Support
Customization Limitations
Upselling Features
ID Verification
PMS Integration
Guidebook Integration
Activity Logs
Customer Reviews
10

¡Gran trabajo!

Professional booking platforms manager de 10 to 24 habitación Alquileres vacacionales y villas en Étel (France)

Verificado
hace 5 meses
API simple y eficiente. Lo suficiente para funcionar correctamente. El soporte es rápido. Fácil de probar con la versión gratuita al principio y con la versión profesional más adelante, cuando el negocio crezca.
Country France
Professional booking platforms manager
Hotel Pequeño
10

Experiencia transparente; valor increíble.

Director de 25-49 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 5 meses
Experiencia transparente; Obtenemos un valor increíble con este software. No solo mejora nuestros procesos fundamentales requeridos, sino que va más allá, ya que garantiza una experiencia excelente tanto para nosotros (el cliente) como para nuestros invitados. Súper intuitivo, valioso, responsivo y asequible. Realmente increíblemente impres...
Country France
Director
Hotel Mediano
10

Muy recomendable

S A Manager de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en London (United Kingdom)

Verificado
hace 5 meses
Charge Automation es un paquete de software esencial para optimizar su negocio de alojamiento con servicios. Automatiza muchas cosas, incluida la verificación de identidad, pagos, depósitos de seguridad y Up Sells.
Country United Kingdom
S A Manager
Hotel Grande
9

Pre-check-in

Director de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Taito (Japan)

Verificado
hace 8 meses
El check-in previo elimina el check-in en la recepción y brinda a los huéspedes el beneficio de poder ingresar rápidamente a sus habitaciones. Esto también tiene la ventaja de aumentar la eficiencia de las operaciones de recepción de los hoteles.
Country Japan
Director
Hotel Mediano
10

¡Gran experiencia! ¡Una gran herramienta para el anfitrión!

Property Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nashville (United States of America)

Verificado
hace 8 meses
Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitriones en la gestión del negocio. Las características de los requisitos previos al check-in ayudan a procesar todo. Desde reservas, depósitos de...
Country United States of America
Property Manager
Hotel Grande
10

Proceso de facturación en línea impecable

Owner de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Belgrade (Serbia)

Verificado
hace 8 meses
- bien organizado - cubre cada paso del check-in en línea - fácil cumplimentación de los datos personales de los huéspedes - una vista previa de cómo el usuario ve el Portal de Huéspedes - Portal de Huéspedes simple, concreto y visualmente fácil de entender
Country Serbia
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Un servicio ejemplar se une a la eficiencia digital

STR Owner de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en Kassel (Germany)

Verificado
hace 8 meses
Charge Automation optimiza de manera impresionante la experiencia de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales con su conjunto de soluciones digitales. Desde registros sin contacto hasta procesamiento de pagos automatizado y funciones de ventas adicionales, el sistema aumenta notablemente la eficiencia operativa y los ingresos. Sin...
Country Germany
STR Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente herramienta para que los anfitriones cobren pagos y ofrezcan un portal de autoservicio a los huéspedes.

Manager de 10 to 24 habitación Casino en Cripple Creek (United States of America)

Verificado
hace 12 meses
Utilizamos Charge Automation para cobrar depósitos de seguridad, contratos de alquiler y algunos pagos de los huéspedes cuando reservan en varias plataformas. También lo usamos para ofrecer ventas adicionales y brindar información de check-in una vez que un huésped ha completado su formulario previo al check-in. Es muy bueno tener un sistem...
Country United States of America
Manager
Hotel Pequeño
10

Sistema súper fácil para registros en línea y transmisión de información de alojamiento en línea a nuestros huéspedes.

Host at B2 Apartments de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Seoul (Korea, South)

Verificado
hace 14 meses
Cómo fue súper fácil de implementar y trabajar con este sistema. Además, el personal es muy receptivo a cualquier problema que apareció y ayudó a tiempo.
Country Korea, South
Host at B2 Apartments
Hotel Grande
10

ChargeAutomation works great and their chat Support Staff are very helpful!

Owner de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Nashville (United States of America)

Verificado
hace 15 meses
After being on ChargeAutomation for a few months I needed to add another property and could not remember how to do it. With but a few exchanges in the Chat Support window with Cathy, she did a fabulous job of stepping me through what I needed to add my new property. I would highly recomend ChargeAutomation for not only functionality for wha...
Country United States of America
Owner
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Está haciendo lo que su nombre dice: automatización completa de los cargos, autorizaciones basadas en la política de cancelación e incluso reembolsa las devoluciones de cargo/cargos si es necesario de acuerdo con la política de cancelación. ¡Ahorra docenas de horas cada semana para cada propietario y tiene una integración extremadamente fluida sin PMS también, por lo que nuestros clientes se benefician el doble!

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Tienen una caja completa de productos y tienen integración con casi todos los proveedores de pagos del mundo, lo cual es completamente único en el mercado + tienen integraciones con casi todos los PMS que existen, lo que significa que cualquier persona puede usarlos (a un precio muy bajo también). )

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si desea ahorrar horas cada semana y un montón de papeles y notas sobre cargos y autorizaciones previas, debe comenzar a usar ChargeAutomation lo antes posible, ya que es un gran ahorro de nervios en los momentos de mayor actividad.

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Ilija Milovic CTO @ OTASync
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Ilija Milovic CTO @ OTASync
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Esta integración no ha sido verificada por Preno aún.

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