Review of Canary Technologies

9
Mensajería/Canary para Opera Cloud
Guest Service Manager from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Paintsville (United States)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Principalmente, la función de ahorro de tiempo para mis empleados de recepción. Me gusta la función de mensajería. Sin embargo, a veces pasa un poco de retraso entre las respuestas del hotel al huésped. La función de transmisión es muy útil. Si hay algo que deba decirse a los huéspedes en general, como mantenimiento o retrasos en las habitaciones, esta función realmente ayuda a mantener a nuestros huéspedes informados sobre cualquier cosa que pueda estar sucediendo durante su estadía. ¡La función de IA también es muy buena hasta ahora! Información de contacto clara y precisa proporcionada por el huésped, que luego se integra automáticamente en nuestro sistema de reservas. Esto ayuda enormemente al eliminar errores de malentendido o la imposibilidad de recopilar toda la información de los huéspedes durante el momento de la reserva. La función de pago también es muy útil. El personal de limpieza puede llegar a las habitaciones más rápido y, por lo tanto, atender más rápidamente a los huéspedes que llegan del día.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La función de mensajería necesita algunos ajustes. También sugeriría que los métodos de pago entrantes en el software de la nube de Opera se envíen a la ventana adecuada para fines de facturación/auditoría.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementación
N/A

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