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Review of TrustYou

10
Retroalimentación centralizada de huéspedes que ayuda a la gestión de la reputación — con mejor análisis de sentimientos multilingües e informes necesarios
Guest Excellence Manager from 75-99 habitación Bed & Breakfast & Inns in Mudhdhoo (Maldives)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
La gestión centralizada de reseñas y análisis de comentarios de huéspedes son las funciones más valiosas para mí. Tener los comentarios de los huéspedes accesibles en una sola plataforma facilita monitorear nuestra reputación en línea y compartir conocimientos relevantes con el equipo para apoyar la mejora continua en la experiencia del huésped. También valoro la asistencia rápida del equipo de TrustYou siempre que surgen algunos problemas. Windiya ha sido muy atenta con cualquier consulta y una excelente solucionadora de problemas. ¡Muchas gracias!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería beneficioso mejorar la precisión del análisis de sentimientos, especialmente para reseñas multilingües. Además, sería genial contar con opciones de informes más flexibles, especialmente en el análisis en profundidad, donde podamos monitorear fácilmente cómo le va a nuestro hotel en comparación con otros dentro de la región.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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