Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Thynk

10
Ventas conectadas y paneles claros — requiere un contrato más sólido con operadores turísticos
Digital Transformation Officer from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Vravrona (Greece)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
Software de ventas para hoteles
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas
¿Qué le gusta más?
En Zeus International Hotels & Resorts, Thynk nos ha dado la base para un ecosistema de ventas conectado en todos nuestros hoteles. Integra cuentas corporativas, negocios de grupos, reuniones y eventos, relaciones con clientes y oportunidades de venta en una sola plataforma diseñada para la forma en que realmente trabajan los hoteleros. El proceso de consulta es especialmente convincente. La integración con Cvent, la captura de correos electrónicos con Co-Pilot y las plantillas de documentos automatizadas ayudan a los equipos de ventas a gestionar las solicitudes de propuestas (RFP) con rapidez y consistencia. El formulario de RFP de Thynk también puede colocarse en la sección de Reuniones y Eventos del sitio web de cada hotel, enlazando las solicitudes directamente con las consultas en CRM para que Ventas pueda atenderlas rápidamente y responder mientras la oportunidad está vigente. La conectividad con el PMS añade contexto operativo a la visión comercial. Los paneles de control de Thynk son excepcionales. Brindan a los equipos hoteleros y a la gestión de grupos una visibilidad clara del pipeline, la producción de cuentas, la conversión y el rendimiento en ventas. En mi opinión, su claridad y utilidad establecen un alto estándar en análisis de CRM en hospitalidad. Thynk continúa añadiendo capacidades, y vemos un potencial adicional para conectar su inteligencia de ventas con iDeaS RMS Groups Pricing Evaluator a medida que evoluciona nuestro ecosistema comercial. Para un grupo hotelero que busca mejor coordinación, respuestas más rápidas y decisiones más informadas, Thynk es una plataforma sobresaliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mi prioridad sería contar con una funcionalidad integral de contratación con operadores turísticos para hoteles resort. El contrato completo con TO/TA debería reflejarse en Thynk, incluyendo su potencial de ingresos y noches de habitación, para que podamos monitorear las ventas reales, la captación y la utilización de asignaciones en comparación con lo que cada acuerdo podría ofrecer. Los paneles de control de Thynk podrían entonces mostrar cómo progresa la venta a lo largo de la temporada, comparando la producción tanto con el mismo período del año anterior (STLY) como con el potencial contratado. También querríamos registrar los mercados geográficos atendidos por cada operador turístico y analizar el rendimiento por mercado y período de estadía. Para un grupo hotelero, la vista debe funcionar en dos niveles: comparando todos los operadores turísticos dentro de cada hotel, y comparando la producción de cada operador en todo el portafolio. Eso revelaría a nuestros mejores productores, dónde aún hay potencial sin explotar y dónde Ventas debería actuar antes de que se pierda la temporada. Ampliar los análisis de Thynk a esta parte importante del negocio resort haría que una plataforma ya excepcional fuera aún más valiosa para los hoteleros.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel