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Review of Bbot

10
Gran apoyo de equipo y muy receptivo.
City Executive from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in McLean (United States)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
¿Qué le gusta más?
Su equipo fue de gran ayuda y apoyo durante toda la incorporación y sigue siéndolo. Tenemos un modelo de negocio complejo que requería cierta personalización y BBOT fue muy claro al establecer nuestras expectativas sobre lo que se podía y no se podía hacer, y luego mantenernos informados sobre los plazos. También fueron muy receptivos cuando teníamos preguntas e inquietudes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para algunas empresas, como la nuestra, que simplemente se están adaptando a las nuevas tecnologías, sería útil explicar qué tipo de "persona de contacto" necesitamos tener y cuáles son las expectativas para la capacidad del cliente, o al menos, una más integral, explicación documentada del proceso de incorporación y lo que se necesita de principio a fin. Esto muy bien puede haber sido proporcionado y me lo perdí.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
5.0/5

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