La guía completa para pedidos sin contacto
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Clasificado #1 fuera de 34 en Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Bbot los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Más informaciónBbot Smart Ordering Resumen
Bbot Smart Ordering Resumen
Bbot es una solución de pago y pedido sin contacto basada en la web que permite a los huéspedes pedir alimentos y bebidas desde su teléfono a su ubicación. Ya sea que se trate de una habitación de hotel, un sillón en el vestíbulo del hotel o cerca de la piscina, o una mesa en el bar y restaurante de la azotea, los huéspedes pueden hacer pedidos y pagar sin pasar una tarjeta, firmar un reci...
Acerca de Bbot Ver página web
Fundado en 2017 | Oficinas principales en New York United States | 38 empleadosEl fabricante de la tecnología de pedidos inteligentes, Bbot simplifica las operaciones para la industria hotelera al permitir que los huéspedes pidan aliment...
Se integra con
- Mercados e Integradores
- Software de gestión de restaurantes
- Sistemas de gestión de propiedades
Lo que más les gusta a los clientes sobre Bbot Smart Ordering
VP of Food + Drink Innovation de Other
El equipo de BBOT es amable y servicial. Hacen que la interfaz para el huésped sea fácil de configurar y fácil de ordenar para el huésped. Las actualizaciones del sistema son bastante fluidas para el equipo de operac...
Owner de Other
El mejor producto de pedidos inteligentes / sin contacto con el que trabajé (excelente durante COVID) La programación de back-end es fácil de usar Muy confiable
F&B Director de Other
Contamos con un sistema de pedidos único que permite a nuestros clientes acceder y apoya a nuestro equipo en el logro de nuestros objetivos. Los pedidos móviles de BBot respaldan nuestra operación, especialmente con l...
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Ayuda a los restaurantes a lanzar rápidamente pedidos digitales que sirven a sus comensales en el lugar y fuera de las instalaciones. Los restaurantes pueden crear un sitio de pedidos personalizado, respaldar pedidos + pagar y ejecutar flujos de trabajo complejos que ayuden a atender a los huésped...
by Allen Ding (OpenTable) on December 06, 2021
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Proporcionan un conjunto de hardware que complementa un software backend fácil de usar, que cuando se combina realmente ayuda a los restaurantes a alcanzar la máxima eficiencia en sus operaciones. Además, Bbot admite implementaciones más complejas que admiten múltiples proveedores en un solo lu...
by Allen Ding (OpenTable) on December 06, 2021
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Identifique cuáles son los puntos débiles clave que tiene hoy cuando se trata de comprender y satisfacer las solicitudes de comidas de los huéspedes. Con los pedidos digitales de OT y Bbot, existe una inteligencia profunda de 360 grados que se puede capturar y hacer inmediatamente procesable en l...
by Allen Ding (OpenTable) on December 06, 2021
Características
Clientes y referencias
Referencias y testimonios
Bbot ofrece la experiencia de pedido ideal para nuestros huéspedes, apoyando al intermediario y enviando los pedidos rápidamente a la producción.
El equipo de Bbot nos ayudó a descubrir la mejor manera de optimizar nuestras operaciones de alimentos y bebidas al proporcionar una solución de pedidos perfecta para ampliar nuestra base de cliente...
Estudios de caso
- Related redefine la experiencia de los huéspedes en Hudson Yards
- Hudson Yards
- Other en New York
- Customer Success Story: PM Hotel Group
- PM Hotel Group
- Branded Hotels en Chevy Chase
Mercados activos
- South America
- Middle East
- Africa
- Antarctica
- Oceania
- North America
- Europe
- Asia Pacific
- United States of America
- Italy
- Singapore
December 19, 2021
Bbot Smart Ordering Reseña: Fácil de trabajar y el soporte técnico es rápido en tiempo de respuesta.
General Manager de Branded Hotels en New York (United States of America)
¿Qué le gusta más?
Me gusta tener un buen control de mis productos. Flujo fluido desde el cliente hasta la cocina / bar. Ofrece a los clientes que están nerviosos por comer de una manera que tengan la menor cantidad de int...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría una función de copia de los productos y también una instantánea diaria y mensual de los ingresos más fácil de ver.
December 16, 2021
Bbot Smart Ordering Reseña: Bbot funciona, ¡por eso lo uso!
COO de Other en McLean (United States of America)
¿Qué le gusta más?
Sus cronogramas honestos para el desarrollo facilitan la planificación para mi equipo. Su soporte técnico es honesto y receptivo. No te hablan como si ya supieras la respuesta.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería genial tener más apoyo en tierra en el lanzamiento. Espero que mejore a medida que crezcan.
December 16, 2021
Bbot Smart Ordering Reseña: Gran apoyo de equipo y muy receptivo.
City Executive de Other en McLean (United States of America)
¿Qué le gusta más?
Su equipo fue de gran ayuda y apoyo durante toda la incorporación y sigue siéndolo. Tenemos un modelo de negocio complejo que requería cierta personalización y BBOT fue muy claro al establecer nuestra...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para algunas empresas, como la nuestra, que simplemente se están adaptando a las nuevas tecnologías, sería útil explicar qué tipo de "persona de contacto" necesitamos tener y cuáles son la...
December 14, 2021
Bbot Smart Ordering Reseña: Excelente opción de servicio completo para TODOS los pedidos y la gestión de pedidos
Owner’s Rep de Branded Hotels en New York (United States of America)
¿Qué le gusta más?
Es intuitivo, fácil para el cliente y 100% personalizable para adaptarse a las necesidades de la empresa. También dan mucho apoyo
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Lo único que puedo pensar que podría mejorarse es la estética del backend. Es totalmente funcional e intuitivo, pero podría estar más impulsado por la tecnología en términos de fuentes, colores y d...
December 14, 2021
Bbot Smart Ordering Reseña: Gran producto y servicio
General Manager de Branded Hotels en Breckenridge (United States of America)
¿Qué le gusta más?
¡Gran funcionalidad y opciones de personalización! ¡Constrúyalo para que se adapte a su operación sin importar sus niveles de servicio, esto puede ayudar enormemente a su empresa!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No mucho, este es uno de los mejores productos con los que he tenido la oportunidad de trabajar. En todo caso, recomendaría mirar las opciones de interfaz.
December 14, 2021
Bbot Smart Ordering Reseña: Fue genial poder utilizar bbot y modernizar nuestro nuevo lugar.
Manager en New York (United States of America)
¿Qué le gusta más?
Tenemos un gran espacio y poco personal, bbot nos ha ayudado a atender a huéspedes que de otra manera no podríamos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil contar con soporte técnico más rápido si tenemos problemas. Nos encanta una solución rápida y sin problemas.
Precios
Bbot no ha revelado sus planes de precios. Se recomienda solicitar una referencia para que los precios sean competitivos.
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Cómo convertir a los invitados en clientes de por vida
Oracle OPERA PMS
Sistemas de gestión de propiedadesOPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.
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F&B Director de Limited Service & Budget Hotels
BBOT nos ha permitido agregar servicio a las habitaciones y áreas exteriores sin agregar personal adicional, lo cual es una gran ventaja. El sistema es muy fácil de usar para los huéspedes y les permite realizar su pe...