Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Bbot Smart Ordering
4.8 (66 RESEñAS)
Puntaje HT
15 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Bbot Smart Ordering
Clasificado 5 (de 48) en Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
Ordene sin contacto y pague experiencias gastronómicas, reinventadas.
96% recomendado por 52 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Bbot’s provienen de United States.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Bbot para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Bbot por su capacidad para gestionar sistemas de pedidos complejos y mejorar las experiencias de los clientes. Bbot ofrece características únicas, como soluciones para múltiples proveedores, opciones de personalización e integración perfecta con sistemas existentes que pueden ahorrar costos laborales y aumentar los ingresos. También se destacan soluciones innovadoras como pedidos con código QR, integración con servicios de terceros y la capacidad de atender espacios grandes con un personal mínimo. Sin embargo, algunos usuarios señalaron áreas de mejora, incluida la integración con más sistemas POS, mejores informes de backend y experiencias de incorporación mejoradas.
Para qué tipos de hoteles es popular Bbot
Tamaño
14 | Extra pequeño (1-9 habitación)
6 | Pequeño (10-49 habitación)
5 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
31 | Grande (100-499 habitación)
7 | Extra grande (500+ habitación)
País
64 | United States
1 | Italy
1 | Singapore
Tipo
31 | Boutique
30 | De Marca
25 | Centro Urbano
19 | Bed & Breakfast y posadas
19 | Lujo
19 | Centro turístico
14 | Casino
10 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Servicio limitado y hoteles económicos
2 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
2 | Motel
1 | Albergues
Región
64 | Norteamérica
1 | Europa
1 | Asia Pacífico
Categoría
66 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es Bbot?
Fundado en 2017 | Con sede en New York (United States) | 38 empleados
Bbot Smart Ordering es una solución de pedidos y pagos sin contacto basada en la web diseñada para optimizar las operaciones de alimentos y bebidas en establecimientos de hostelería. Al permitir que los huéspedes hagan sus pedidos directamente desde sus teléfonos inteligentes sin necesidad de aplicaciones o largos procesos de registro, Bbot simplifica la experiencia de realizar pedidos en diversos entornos, como habitaciones de hotel, salones junto a la piscina y bares en la azotea. La plataforma admite soluciones de múltiples proveedores y menús digitales personalizables, que mejoran la eficiencia operativa y las experiencias de los clientes. Se integra perfectamente con los sistemas POS existentes, lo que reduce los costos laborales y aumenta los ingresos a través de funciones innovadoras como pedidos con código QR e integración de servicios de terceros. Bbot ayuda a los operadores a maximizar los márgenes en los pedidos en el establecimiento, de catering, de recogida en la acera, para llevar y de entrega a domicilio al eliminar la fricción y permitir que los huéspedes disfruten de su tiempo sin interrupciones.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Bbot. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Bbot Reseñas analizadas: 66
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Bbot Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Bbot
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Bbot:
"Bbot es una solución de pago y pedido sin contacto basada en la web que permite a los huéspedes pedir alimentos y bebidas desde su teléfono a su ubicación. Ya sea que se trate de una habitación de hotel, un sillón en el vestíbulo del hotel o cerca de la piscina, o una mesa en el bar y restaurante de la azotea, los huéspedes pueden hacer pedidos y pagar sin pasar una tarjeta, firmar un recibo o pasar un momento esperando en la fila. . No es necesario registrarse ni descargar una aplicación, y los operadores aún pueden capturar los datos de los huéspedes. Bbot ayuda a los operadores a aumentar los márgenes en los pedidos en el lugar, el catering, la recogida en la acera, la comida para llevar y la entrega con nuestros menús digitales de marca altamente configurables al reducir toda la fricción entre los deseos de sus invitados y su comida y bebida; y déjelos dedicar su tiempo a vivir el momento."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Bbot Smart Ordering
¿No está seguro de si Bbot es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Mobile Ordering & Room Service que podrían ser una buena opción para su hotel:
Características
Menús digitales
4/5 features
ordenar
4/5 features
Pagos
4/5 features
Entrega y Logística
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Mobile Ordering & Room Service Q2 '26
¿Es Bbot una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 4
Pequeño
92%
(20)
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan los formularios previos a la llegada de Duve, el check-in, la venta adicional y la mensajería en una sola plataforma, además de la opción del huésped de enviar mensajes en cualquier plataforma.
#3
de 7
Mid-sized
94%
(44)
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el check-in en línea antes de la llegada, mensajes de WhatsApp y ventas adicionales que destacan servicios, desde tratamientos de spa hasta el check-in anticipado.
#2
de 6
Large
96%
(28)
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el viaje del huésped de Duve antes de la llegada y durante la estancia, con mensajes multilingües, pre check-in, herramientas de upselling y una aplicación para huéspedes personalizable que reduce el seguimiento manual.
Pequeño
92%
(20)
#1
de 4
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan los formularios previos a la llegada de Duve, el check-in, la venta adicional y la mensajería en una sola plataforma, además de la opción del huésped de enviar mensajes en cualquier plataforma.
Mid-sized
94%
(44)
#3
de 7
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el check-in en línea antes de la llegada, mensajes de WhatsApp y ventas adicionales que destacan servicios, desde tratamientos de spa hasta el check-in anticipado.
Large
96%
(28)
#2
de 6
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el viaje del huésped de Duve antes de la llegada y durante la estancia, con mensajes multilingües, pre check-in, herramientas de upselling y una aplicación para huéspedes personalizable que reduce el seguimiento manual.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#2
de 6
Lujo
96%
(80)
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan el pre check-in, mensajes multilingües y una aplicación para huéspedes que muestra información del hotel y ventas adicionales antes de la llegada.
#2
de 6
Servicio limitado y hoteles económicos
91%
(21)
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el check-in en línea de Duve, los mensajes previos a la llegada y la ordenación móvil, además de un “centro de comunicación” que mantiene los intercambios de los huéspedes en un solo lugar.
#3
de 6
Aeropuerto/Conferencia
90%
(22)
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los revisores destacan el pre check-in, el check-in en línea y una aplicación personalizada para huéspedes que maneja los detalles de los huéspedes antes de la llegada y mantiene la comunicación durante la estancia.
Lujo
96%
(80)
#2
de 6
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan el pre check-in, mensajes multilingües y una aplicación para huéspedes que muestra información del hotel y ventas adicionales antes de la llegada.
Servicio limitado y hoteles económicos
91%
(21)
#2
de 6
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los hoteles de presupuesto de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el check-in en línea de Duve, los mensajes previos a la llegada y la ordenación móvil, además de un “centro de comunicación” que mantiene los intercambios de los huéspedes en un solo lugar.
Aeropuerto/Conferencia
90%
(22)
#3
de 6
Duve es la mejor alternativa a Bbot entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los revisores destacan el pre check-in, el check-in en línea y una aplicación personalizada para huéspedes que maneja los detalles de los huéspedes antes de la llegada y mantiene la comunicación durante la estancia.
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Resumen de reseñas de Bbot
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementación
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Bbot Smart Ordering es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Pedidos por móvil y servicio de habitaciones (de 48) y el #1496 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónBbot los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Bbot
Precios disponibles bajo solicitud
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F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
Brinde un nuevo nivel de conveniencia para los huéspedes al permitirles pedir alimentos y bebidas desde su propio dispositivo móvil.
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Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
Fácil de trabajar y el soporte técnico es rápido en tiempo de respuesta.
General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States)
Verificado
hace 5 años
Me gusta tener un buen control de mis productos. Flujo fluido desde el cliente hasta la cocina / bar. Ofrece a los clientes que están nerviosos por comer de una manera que tengan la menor cantidad de interacción con el personal, pero aún así puedan disfrutar de una comida / bebida.
United States
United States
General Manager
Hotel Grande
10
Gran apoyo de equipo y muy receptivo.
City Executive de 200 to 499 habitación Hotel boutique en McLean (United States)
Verificado
hace 5 años
Su equipo fue de gran ayuda y apoyo durante toda la incorporación y sigue siéndolo. Tenemos un modelo de negocio complejo que requería cierta personalización y BBOT fue muy claro al establecer nuestras expectativas sobre lo que se podía y no se podía hacer, y luego mantenernos informados sobre los plazos. También fueron muy receptivos cuand...
United States
United States
City Executive
Hotel Grande
9
Bbot funciona, ¡por eso lo uso!
COO de 200 to 499 habitación Hotel boutique en McLean (United States)
Verificado
hace 5 años
Sus cronogramas honestos para el desarrollo facilitan la planificación para mi equipo. Su soporte técnico es honesto y receptivo. No te hablan como si ya supieras la respuesta.
United States
United States
COO
Hotel Grande
10
Revisión de Bbot
Principal de 1 to 4 habitación Hotel de marca en New York City (United States)
Verificado
hace 5 años
El servicio al cliente es excelente. El proceso de incorporación fue rápido y sencillo. El sitio web es fácil de navegar. Se vinculan con pos sin problemas.
United States
United States
Principal
Hotel Extra-Pequeño
10
pedidos en línea y en las instalaciones de forma rápida y sencilla
IT Director de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Miami Beach (United States)
Verificado
hace 5 años
La configuración fue rápida y, por primera vez al realizar una implementación, el personal de Bbot se adelantó a mí en la configuración de todo.
United States
United States
IT Director
Hotel Grande
9
Pedidos de múltiples proveedores
VP of operations de 200 to 499 habitación Hotel boutique en McLean (United States)
Verificado
hace 5 años
• BBOT ha creado una solución de múltiples proveedores para Urbanspace que administra 4 comedores • Nos ayudaron a implementar una solución de comedor corporativo para los empleados que regresan a la oficina
United States
United States
VP of operations
Hotel Grande
10
Experiencia increíble gran apoyo
Director of hospitality de 200 to 499 habitación en Miami Lakes (United States)
Verificado
hace 5 años
Algunos de los mejores apoyos en la industria Lee y Brian hicieron todo lo posible por no mencionar al propietario de la empresa y fueron extremadamente útiles.
United States
United States
Director of hospitality
Hotel Grande
10
¡Siempre encendido! Los desarrolladores son muy rápidos para satisfacer la demanda del mercado.
Owner de 25-49 habitación Hotel boutique en Brooklyn (United States)
Verificado
hace 5 años
Plataforma de pedidos a voluntad. Sin esperar al camarero / mesera. Sencillo, fácil de usar. Elimina la mala representación de los embajadores de la marca. Sin esperas, sin actitudes, sin mesas / clientes perdidos, etc.
United States
United States
Owner
Hotel Pequeño
10
Servicio maravilloso
VP of operations de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Newton (United States)
Verificado
hace 5 años
Nuestro servicio del equipo de Bbot ha sido sobresaliente. Cuando tenemos problemas o nos gustaría discutir diferentes características que necesitamos, siempre responden rápidamente.
United States
United States
VP of operations
Hotel Grande
10
BBot como socio de soluciones innovadoras
Co-founder and President US de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Singapore (Singapore)
Verificado
hace 5 años
Trabajar con Bbot ha sido genial tanto como proveedor de soluciones como como socio de innovación. En toda la organización, el equipo trabaja para mantenerse enfocado en el cliente y ser adaptable, ayudándonos a cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes. Y, en un espacio altamente competitivo, ¡nos ayudaron a integrar una solu...
Singapore
Singapore
Co-founder and President US
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Ayuda a los restaurantes a lanzar rápidamente pedidos digitales que sirven a sus comensales en el lugar y fuera de las instalaciones. Los restaurantes pueden crear un sitio de pedidos personalizado, respaldar pedidos + pagar y ejecutar flujos de trabajo complejos que ayuden a atender a los huéspedes con mayor facilidad y mejorar drásticamente las operaciones.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Ayuda a los restaurantes a lanzar rápidamente pedidos digitales que sirven a sus comensales en el lugar y fuera de las instalaciones. Los restaurantes pueden crear un sitio de pedidos personalizado, respaldar pedidos + pagar y ejecutar flujos de trabajo complejos que ayuden a atender a los huéspedes con mayor facilidad y mejorar drásticamente las operaciones.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Proporcionan un conjunto de hardware que complementa un software backend fácil de usar, que cuando se combina realmente ayuda a los restaurantes a alcanzar la máxima eficiencia en sus operaciones. Además, Bbot admite implementaciones más complejas que admiten múltiples proveedores en un solo lugar, todo en una sola plataforma que facilita a los comensales descubrir y realizar transacciones.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Proporcionan un conjunto de hardware que complementa un software backend fácil de usar, que cuando se combina realmente ayuda a los restaurantes a alcanzar la máxima eficiencia en sus operaciones. Además, Bbot admite implementaciones más complejas que admiten múltiples proveedores en un solo lugar, todo en una sola plataforma que facilita a los comensales descubrir y realizar transacciones.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Identifique cuáles son los puntos débiles clave que tiene hoy cuando se trata de comprender y satisfacer las solicitudes de comidas de los huéspedes. Con los pedidos digitales de OT y Bbot, existe una inteligencia profunda de 360 grados que se puede capturar y hacer inmediatamente procesable en los procesos operativos estándar de su personal. Considere las ventajas que ofrece la tecnología digital, como aumentar el alcance de la hospitalidad de su personal sin agregar más personal o convertir su base de invitados en fervientes leales brindándoles una comodidad y una calidad inmejorables.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Identifique cuáles son los puntos débiles clave que tiene hoy cuando se trata de comprender y satisfacer las solicitudes de comidas de los huéspedes. Con los pedidos digitales de OT y Bbot, existe una inteligencia profunda de 360 grados que se puede capturar y hacer inmediatamente procesable en los procesos operativos estándar de su personal. Considere las ventajas que ofrece la tecnología digital, como aumentar el alcance de la hospitalidad de su personal sin agregar más personal o convertir su base de invitados en fervientes leales brindándoles una comodidad y una calidad inmejorables.
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Mews
92% recomendada por 1020 hoteles |
Registro sin contacto
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Mews
92% recomendada por 1020 hoteles |
Registro sin contacto
|
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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Hapi
96% recomendada por 52 hoteles |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
|
|
Kipsu
84% recomendada por 20 hoteles |
Software de mensajería para invitados
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Bbot aún.
Guesthub
94% recomendada por 9 hoteles |
Software de mensajería para invitados
|
|
Stripe
100% recomendada por 2 hoteles |
Software de procesamiento de pagos
|
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Esta integración no ha sido verificada por Shift4 Payments aún.
Shift4 Payments
0% recomendada por 2 hoteles |
Software de procesamiento de pagos
|
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SEVENROOMS
100% recomendada por 0 hoteles |
Software de reservas para restaurantes
|
|
Esta integración no ha sido verificada por OpenTable aún.
OpenTable
0% recomendada por 0 hoteles |
Software de reservas para restaurantes
|
Soporte
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2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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