The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 100 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
3RPMS se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping Mobile App.
roommaster se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Native Email Marketing.
Notes comparees basees sur 100 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $300/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 100 |
Apres analyse de 100 avis verifies, les utilisateurs de 3RPMS apprecient surtout , tandis que ceux de roommaster mettent en avant service client, gestion des réservations, gestion centralisée des données. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Service client
▾
|
|
|
+
Gestion des réservations
▾
|
|
|
+
Gestion centralisée des données
▾
|
|
|
+
Accès au cloud et aux appareils mobiles
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Génération de rapports
▾
|
|
|
−
Expérience d'interface utilisateur
▾
|
|
|
−
Capacités de réservation de groupe
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #30 26 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #13 54 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #31 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #32 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avis |
| Luxe ▾ | — | #34 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #24 15 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #27 6 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #10 62 avis |
| Europe ▾ | — | #29 11 avis |
| Moyen-Orient | — | #27 0 avis |
Choosing the right Property Management System (PMS) can define your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue management. Both 3RPMS and roommaster PMS aim to streamline your hotel’s daily tasks; however, they diverge significantly in features, user experience, and market presence. This comparison will help you determine which system better aligns with your hotel’s specific needs and growth plans.
While 3RPMS touts a modern, all-in-one cloud solution designed by hoteliers for hoteliers, roommaster PMS has been a staple for decades, with a broad feature set and established reputation. Which platform will serve your team better in the long run?
Both 3RPMS and roommaster PMS address core hotel operations—reservations, front desk management, housekeeping, and financial reporting. Yet, they approach these functions differently: 3RPMS emphasizes an intuitive, centralized cloud platform built for simplicity and rapid onboarding, while roommaster offers extensive, customizable features with deep integrations and a long history of supporting multi-property hotels.
3RPMS’s zero reviews and lack of recent feedback indicate a nascent presence in the market, while roommaster boasts 83 reviews, with 17 in the last six months—making it the more trusted choice based on recent, real-world data. This recency translates into more reliable insights into current performance and support quality.
Considering your hotel’s size, complexity, and technological maturity, which platform’s strengths are more aligned with your operational needs? Will you prioritize ease of use or feature depth?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement system that minimizes IT overhead and is accessible for all staff levels, go with 3RPMS. Its focus on an intuitive interface and simplified workflows suits boutique hotels or small chains looking for a quick start and minimal training.
If you require a comprehensive, highly customizable system with robust reporting, advanced revenue management, channel management, and extensive integrations, roommaster PMS is the better fit. It’s ideal for established hotels or chains that need detailed control over operations and data-driven decision-making.
In short, choose 3RPMS if simplicity and rapid onboarding are your priorities. Opt for roommaster if you need advanced features and deep operational insights.
3RPMS rates 0/5 in ease of use, reflecting its lack of user feedback or established usability data. Its onboarding process and staff adoption are unverified, suggesting it may still be in early development phases or less tested in real-world settings.
In contrast, roommaster scores 4.22/5 for ease of use, with many recent reviews highlighting its user-friendly interface, quick staff onboarding, and straightforward back-office operations. Users praise its minimal training time and adaptability.
Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS offers 32 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, native email marketing, guest messaging, mobile app, and integrated ID scanners—features that are absent in 3RPMS. These capabilities support full operational control and revenue optimization.
3RPMS, with only 3 unique features, provides multi-lingual support, a housekeeping mobile app, and a drag-and-drop tapechart—useful but limited compared to roommaster’s extensive suite. Its feature set is more suited to simple operations.
Edge: roommaster PMS.
3RPMS has no recent reviews or ratings, making its customer support reputation unclear. Its absence of reviews suggests limited market traction or insufficient feedback on support quality.
roommaster, with a 4.25/5 support rating and recent positive reviews, is praised for quick responses and effective problem resolution. Clients highlight its support team’s understanding of hospitality needs, even if some reviews note occasional inconsistencies.
Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including major channel managers like SiteMinder and property APIs such as GuestRevu and Sage. Its extensive partner network supports complex multi-channel distribution and revenue management.
3RPMS offers 12 verified integrations, including SiteMinder and Stripe, which are valuable but fewer in number. Its integrations are sufficient for small to mid-sized hotels but may limit scalability.
Edge: roommaster PMS.
Since 3RPMS has no reviews or recent feedback, it cannot be rated by hoteliers. Its lack of reviews indicates limited adoption or insufficient data to assess user satisfaction.
roommaster, with 83 reviews and a 4.33/5 overall rating, garners high praise, especially from boutique, resort, and chain hotels. Recent reviews often mention its operational efficiency, reliable support, and extensive features.
Edge: roommaster PMS.
3RPMS is priced at $300 monthly, with no trial or implementation fees, making it competitively affordable for small hotels or boutique properties.
roommaster costs $500 monthly, also without trial or setup fees, reflecting its broader feature set and deeper integration capabilities. Both are subscription-based, with no mention of tiered plans.
Your decision should factor in your budget versus feature needs: if simplicity suffices, 3RPMS is more economical; if you require advanced tools, the higher cost of roommaster may be justified.
Not ideal if your hotel needs complex reporting, advanced revenue management, or multi-property management capabilities.
Not ideal if your hotel is very small, with basic needs, or if budget constraints favor simpler solutions.
The core difference lies in their scope: 3RPMS offers a simplified, cloud-first approach suited for smaller hotels or those new to PMS software, while roommaster provides a detailed, feature-rich platform for larger or more complex operations.
If your hotel values ease of implementation, minimal training, and straightforward workflows, go with 3RPMS. Its lower price point and intuitive design make it compelling for smaller properties.
Choose roommaster if your property demands comprehensive control, sophisticated reporting, and deep integrations. Its track record, recent reviews, and broad feature set make it the superior choice for established hotels ready to optimize every aspect of their operation.
This comparison should guide your decision toward a PMS that aligns with your operational complexity, growth ambitions, and technological needs. Both platforms have unique strengths, but based on recent reviews, roommaster PMS consistently delivers a more reliable and feature-complete experience for hotels ready to scale.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, 3RPMS et roommaster PMS partagent 28 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multilingue | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 23 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expert... Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expertise des agents et de leur compréhension des problèmes des utilisateurs est nécessaire pour une expérience plus satisfaisante.
La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les r... La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les réservations de groupe. Cependant, certains estiment qu'il y a des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la gestion des listes de chambres et les arrivées de groupe.
Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les err... Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les erreurs et à améliorer la fiabilité des opérations hôtelières. Les utilisateurs apprécient de disposer de toutes les réservations, informations clients et données financières sur une plateforme unique et sécurisée, ce qui optimise les flux de travail.
Les points de friction pour les hoteliers
La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans l... La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans la création et l'exportation de rapports, ce qui laisse penser que des améliorations permettraient de simplifier les tâches d'analyse.
Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répé... Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répétitives telles que les connexions fréquentes, qui peuvent nuire à la fluidité d'utilisation du logiciel pour les tâches quotidiennes.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. 3RPMS et roommaster PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. 3RPMS propose 13 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster PMS en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. roommaster PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.1/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
3RPMS : Non. roommaster PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. 3RPMS a un HT Score de 0 et roommaster a 83. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits